Soluções para erros em notas de produto

Para garantir o sucesso da emissão da nota fiscal de produto, primeiro, revise o cadastro do produto e confira os seguintes dados: Origem (nacional ou estrangeira), CEST (Cód. Especificador da Substituição Tributária), Tipo de produto (matéria-prima, embalagem, ativo imobilizado, etc) e NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul).

Existem possíveis rejeições que podem retornar na emissão da sua nota fiscal, na Central de Ajuda apresentamos como resolver cada uma delas. Caso o erro retornado na emissão da sua nota não tenha artigo, ainda assim, você poderá seguir as sugestões abaixo: 

• Revisar o cadastro do produto e do cliente.
  
  
• Verificar seu certificado digital.
  
  
• Conferir o preenchimento dos impostos: CFOP, Situação Tributária ICMS, Situação Tributária IPI, Situação Tributária do PIS, Situação Tributária do COFINS.
  
  
• Revisar o campo Nota para consumidor final. Entenda mais sobre o Indicador de inscrição estadual.
  
  

Acesse os artigos existentes:

1. Correção para NF-e: '#AnonType_xPedproddetinfNFeTNFe
   cvc-pattern-valid: Value '' is not facet-valid with respect to pattern '[!-ÿ]{1}[ -ÿ]{0,}[!-ÿ]{1}|[!-ÿ]{1}' for type '#AnonType_xPedproddetinfNFeTNFe'.
    
2. Correção para NF-e: '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":pST}'
   cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":pST}'. One of '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":vBCSTRet, "http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":vBCFCPSTRet, "http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":pRedBCEfet}' is expected.
     
3. Correção para NF-e: Alíquota do ICMS com valor superior a 4 por cento
   Rejeicao: Aliquota do ICMS com valor superior a 4 por cento na operacao de saida interestadual com produtos importados
    
4. Correção para NF-e: Alíquota de ICMS superior a definida para a operação interestadual
   Rejeição: Alíquota de ICMS superior a definida para a operação interestadual [nItem:1]
    
5. Correção para NF-e: Altere o campo 'Nota para consumidor final' para 'Sim'
   Altere o campo'Nota para consumidor final' para 'Sim', pois o campo 'Indicador de Inscrição Estadual' está selecionado como 'Não Contribuinte'. Clique aqui para saber mais
     
6. Correção para NF-e: As definições de "ICMS" estão incompletas
   As definições de "ICMS" estão incompletas.
    
7. Correção para NF-e: Campo 'Modalidade de Subs. Tributária de ICMS' do produto obrigatório
   Tributação do Produto  : Campo 'Modalidade de Subs. Tributária de ICMS' do produto obrigatório
     
8. Correção para NF-e: Campo 'Valor de COFINS' do produto obrigatório
   Campo 'Valor de COFINS' do produto obrigatório
         
9. Correção para NF-e: Certificado Assinatura - Cadeia de Certificação
   Rejeição: Certificado Assinatura - Cadeia de Certificação
   
   
10. Correção para NF-e: Certificado Assinatura revogado
    Rejeição: Certificado Assinatura revogado
     
11. Correção para NF-e: Certificado Assinatura Data Validade
    Rejeicao: Certificado Assinatura Data Validade
     
12. Correção para NF-e: CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria
    Rejeição: CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria.
    
    
13. Correção para NF-e: CFOP de saída para NF-e de entrada
    Rejeição: CFOP de saída para NF-e de entrada
    
    
14. Correção para NF-e: CFOP Inexistente
    Rejeição: CFOP Inexistente

     

15. Correção para NF-e: CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução de mercadoria
    Rejeição: CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução de mercadoria
      
16. Correção para NF-e: Complemento do endereço deve ter no máximo 60 caracteres
    Complemento do endereço deve ter no máximo 60 caracteres
     
17. Correção para NF-e: CNPJ Destinatario nao cadastrado
    Rejeicao: CNPJ Destinatario nao cadastrado
    
    
18. Correção para NF-e: CNPJ do emitente inválido
    Rejeição: CNPJ do emitente inválido
    
    
19. Correção para NF-e: CNPJ emitente não cadastrado
    CNPJ emitente não cadastrado. Verifique se seu emissor de notas já está credenciado como emissor de NFe em ambiente de produção. Verifique também se sua Inscrição Estadual está correta e se a opção de Simples Nacional está marcada corretamente.
     
20. Correção para NF-e: Código de ST do IPI incompatível com o Código de Enquadramento
    Rejeição: Código de Situação Tributária do IPI incompatível com o Código de Enquadramento Legal do IPI
       
21. Correção para NF-e: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário
    Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário
     
22. Correção para NF-e: CPF do Emitente difere do CPF do Certificado Digital
    Rejeicao: CPF do Emitente difere do CPF do Certificado Digital
     
23. Correção para NF-e: cvc-pattern-valid 'TSerie'
    cvc-pattern-valid: Value 'null' is not facet-valid with respect to pattern '0|[1-9]{1}[0-9]{0,2}' for type 'TSerie'.
       
24. Correção para NF-e: Data de Emissão anterior a data de credenciamento
    Rejeição: Data de Emissão anterior a data de credenciamento ou anterior a Data de Abertura do estabelecimento
    
    
25. Correção para NF-e: Data de Emissão muito atrasada
    Data de Emissão muito atrasada
    
    
26. Correção para NF-e: Data de Emissão muito atrasada. Anterior a 10 dias
    Data de Emissão muito atrasada Anterior a 10 dias.
     
27. Correção para NF-e: Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso
    Rejeição: Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso
    
    
28. Correção para NF-e: Duplicidade de NF-e [nRec: ]
    Rejeição: Duplicidade de NF-e [nRec: ]
      
29. Correção para NF-e: É preciso informar a "Chave de acesso da Nota Fiscal" que está sendo devolvida
    Na Nota Fiscal de Devolução, é preciso informar a "Chave de acesso da Nota Fiscal" que está sendo devolvida. Esse campo pode ser localizado na parte superior da Nota e contém 44 caracteres.
     
30. Correção para NF-e: Erro de comunicação com a SEFAZ
    Erro de comunicação com a SEFAZ.
     
31. Correção para NF-e: Erro na Chave de Acesso
    Rejeição: Erro na Chave de Acesso - Campo ID não corresponde a concatenação dos campos correspondentes.
      
32. Correção para NF-e: Esta nota está fora do prazo aceito para o cancelamento
    Esta nota está fora do prazo aceito para o cancelamento
     
33. Correção para NF-e: Esta Nota fiscal pode já ter sido emitida
    Esta Nota fiscal pode já ter sido emitida, utilize a chave de acesso abaixo para consultar aqui.
    Chave de acesso:
     
34. Correção para NF-e: Evento não atende o Schema XML específico
    Rejeição: Evento não atende o Schema XML específico
    
    
35. Correção para NF-e: Falha no Esquema XML
    Rejeição: Falha no Esquema XML
    
    
36. Correção para NF-e: Falha no reconhecimento da autoria ou integridade do arquivo digital
    Rejeição: Falha no reconhecimento da autoria ou integridade do arquivo digital
    
    
37. Correção para NF-e: Falta informar CFOP válido para dentro do estado
    Tributação do Produto  : Falta informar CFOP válido para dentro do estado
    
    
38. Correção para NF-e: Falta informar CFOP válido para fora do estado
    Tributação do Produto  : Falta informar CFOP válido para fora do estado
    
    
39. Correção para NF-e: Falta informar Unidade
    Produto    : Falta informar Unidade
    
    
40. Correção para NF-e: foreignTrade.uf não pode ser nulo
    foreignTrade.uf não pode ser nulo
      
41. Correção para NF-e: Há um CT-e ou MDF-e vinculado a esta nota
    Há um CT-e ou MDF-e vinculado a esta nota
     
42. Correção para NF-e: Informado CSOSN para emissor que não é do Simples Nacional
    Rejeição: Informado CSOSN para emissor que nao e do Simples Nacional (CRT diferente de 1)
    
    
43. Correção para NF-e: Informado CST para emissor do Simples Nacional (CRT=1 ou 4)
    Rejeição: Informado CST para emissor do Simples Nacional (CRT=1 ou 4)
     
44. Correção para NF-e: Informado indevidamente campo valor de pagamento
    Rejeição: Informado indevidamente campo valor de pagamento
    
    
45. Correção para NF-e: Informado indevidamente o grupo de ICMS para a UF de destino
    Rejeição: Informado indevidamente o grupo de ICMS para a UF de destino
    
    
46. Correção para NF-e: Informado um NCM que não é válido
    Informado um NCM que não é válido. Fique atento, alguns NCM's sofreram alterações. Converse com o seu contador.
    
    
47. Correção para NF-e: Lote não encontrado
    Lote não encontrado.
    
    
48. Correção para NF-e: Não foi possível atualizar a venda com o valor da nota fiscal pois a venda já possui parcelas pagas
    Não foi possível atualizar a venda com o valor da nota fiscal pois a venda já possui parcelas pagas.
    
    
49. Correção para NF-e: Nao informado Nota Fiscal referenciada (CFOP de Exportação Indireta)
    Rejeicao: Nao informado Nota Fiscal referenciada (CFOP de Exportação Indireta) [nItem: [nItem:1]
    
    
50. Correção para NF-e: NF-e de devolucao com valor do ICMS superior a NF-e devolvida
    Rejeicao: NF-e de devolucao com valor do ICMS superior a NF-e devolvida
    
    
51. Correção para NF-e: NF-e de devolucao com valor total superior a NF-e devolvida
    Rejeicao: NF-e de devolucao com valor total superior a NF-e devolvida
    
    
52. Correção para NF-e: NF-e já está inutilizada na Base de dados da SEFAZ
    Rejeição: NF-e já está inutilizada na Base de dados da SEFAZ
    
    
53. Correção para NF-e: Número da parcela inválido ou não informado
    Rejeição: Número da parcela inválido ou não informado
    
    
54. Correção para NF-e: O CNPJ do seu cliente não é válido
    O CNPJ do seu cliente não é válido. Consulte aqui e verique se está correto.
    
    
55. Correção para NF-e: O regime tributário selecionado na tela de Dados da Empresa é diferente do cadastrado no SINTEGRA
    O regime tributário selecionado na tela de Dados da Empresa é diferente do cadastrado no SINTEGRA. Em casos de dúvida entre em contato com o seu contador, acesse o cadastro da sua empresa no site do SINTEGRA ou leia o artigo na central de ajuda.
     
56. Correção para NF-e: Operação com ICMS-ST sem informação do CEST
    Rejeição: Operação com ICMS-ST sem informação do CEST
    
    
57. Correção para NF-e: Percentual de FCP igual a zero
    Rejeição: Percentual de FCP igual a zero [nItem: 1]
    
    
58. Correção para NF-e: Percentual de FCP ST igual a zero
    Rejeição: Percentual de FCP ST igual a zero
    
    
59. Correção para NF-e: Soma do valor das parcelas difere do Valor Liquido da Fatura
    Rejeição: Soma do valor das parcelas difere do Valor Liquido da Fatura
    
    
60. Correção para NF-e: Total do FCP difere do somatório dos itens
    Rejeição: Total do FCP difere do somatório dos itens
    
    
61. Correção para NF-e: Unidade Tributável incompatível com o NCM informado
    Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Comércio Exterior.
    
    
62. Correção para NF-e: Valor do Produto difere do produto Valor Unitario de Comercializacao e Quantidade Comercial
    Rejeicao: Valor do Produto difere do produto Valor Unitario de Comercializacao e Quantidade Comercial
     
63. Correção para NF-e: Você precisa especificar a "Forma de Pagamento".
    Recentemente o governo federal anunciou uma atualização que afetará a emissão de NF-e. Agora, desde Abril de 2021, você precisa especificar a "Forma de Pagamento". A Conta Azul já se atualizou e você encontra estes campos na tela de Venda. Para emitir a Nota Fiscal você precisa editar a venda e informar a Forma de pagamento. Em casos de dúvida acesse a nossa Central de Ajuda.

Resolução de possíveis erros de Inscrição Estadual

1. 1. Correção para NF-e: '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":CRT}'
      cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":CRT}'. One of '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":IE}' is expected.
       
   2. Correção para NF-e: A Inscrição Estadual do seu cliente é inválida.
      A Inscrição Estadual do seu cliente é inválida. Entre em contato com seu cliente para verificar a IE correta. Em caso de dúvida entre em contato com seu contador. É possível consultar a IE do seu cliente no Cadastro Centralizado de Contribuintes (CCC). Saiba como consultar a IE ou CNPJ da sua empresa.
        
   3. Correção para NF-e: Falta informar Emitente não pode ser ISENTO
      Empresa: Falta informar Emitente não pode ser ISENTO
       
   4. Correção para NF-e: Falta informar Inscrição Estadual
      Empresa: Falta informar Inscrição Estadual
       
   5. Correção para NF-e: IE Destinatário não vinculada ao CPF
      Rejeição: IE Destinatário não vinculada ao CPF.
      
      
   6. Correção para NF-e: IE do destinatário não cadastrada
      Rejeição: IE do destinatário não cadastrada.
      
      
   7. Correção para NF-e: IE do destinatário não está ativa na UF
      Rejeição: IE do destinatário não esta ativa na UF.
      
      
   8. Correção para NF-e: IE do destinatário não vinculada ao CNPJ
      Rejeição: IE do destinatário não vinculada ao CNPJ.
      
      
   9. Correção para NF-e: Irregularidade fiscal do destinatário
      Rejeição: Irregularidade fiscal do destinatário
       
   10. Correção para NF-e: NF-e sem tag IE do destinatário
       Rejeição: NF-e sem tag IE do destinatário.
        
   11. Correção para NF-e: Preencha no cadastro de seu cliente o campo Inscrição Estadual
       Preencha no cadastro de seu cliente o campo Inscrição Estadual. Caso não possua esta informação, você pode consultar aqui. Caso o seu cliente não possua IE, verifique com seu contador se a situação tributária utilizada nessa operação está correta.
        
   12. Correção para NF-e: Selecione outra opção no campo ‘Situação Tributária (CSOSN)’
       Selecione outra opção no campo ‘Situação Tributária (CSOSN)’, pois o número da ‘CSOSN’ atual não pode ser utilizada quando o ‘Indicador de Inscrição Estadual' estiver com as opções: ‘Não contribuinte’ ou ‘Contribuinte Isento’. Clique aqui para saber mais