Soluções para erros em notas de produto

Importante!

Procure seu contador para confirmar os dados de preenchimento da sua nota fiscal de produto.

 

Para garantir o sucesso da emissão da nota fiscal de produto, primeiro, revise o cadastro do produto e confira os seguintes dados: Origem (nacional ou estrangeira), CEST (Cód. Especificador da Substituição Tributária), Tipo de produto (matéria-prima, embalagem, ativo imobilizado, etc) e NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul).

Existem possíveis rejeições que podem retornar na emissão da sua nota fiscal, na Central de Ajuda apresentamos como resolver cada uma delas. Caso o erro retornado na emissão da sua nota não tenha artigo, ainda assim, você poderá seguir as sugestões abaixo: 

Dica!

Configure as Regras Fiscais para automatizar o preenchimento automático de impostos.

 

Acesse os artigos existentes:

 

  1. Erro de comunicação com a SEFAZ
    Erro de comunicação com a SEFAZ.

  2. Erro no Cancelamento da NF-e: Certificado Assinatura Data Validade
    Rejeicao: Certificado Assinatura Data Validade

  3. Erro no Cancelamento da NF-e: Chave de Acesso inexistente para o tpEvento que exige a existência da NF-e
    Falha no cancelamento: Chave de Acesso inexistente para o tpEvento que exige a existência da NF-e

  4. Erro no Cancelamento da NF-e: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário
    Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário

  5. Erro no Cancelamento da NF-e: Esta nota está fora do prazo aceito para o cancelamento
    Esta nota está fora do prazo aceito para o cancelamento

  6. Erro no Cancelamento da NF-e: Esta nota possui um registro de passagem emitido pelo Fisco
    Esta nota possui um registro de passagem emitido pelo Fisco e não pode ser cancelada. Para resolver esta situação você pode emitir uma nota de devolução ou entrar em contato com o seu contador.

  7. Erro no Cancelamento da NF-e: Há um CT-e ou MDF-e vinculado a esta nota
    Há um CT-e ou MDF-e vinculado a esta nota

  8. Erro no Cancelamento da NF-e: O seu certificado digital expirou
    O seu certificado digital expirou

  9. Erro: '#AnonType_ xEndertransportatranspinfNFeTNFe'.
    cvc-pattern-valid: Value '' is not facet-valid with respect to pattern '[!-ÿ]{1}[ -ÿ]{0,}[!-ÿ]{1}|[!-ÿ]{1}' for type '#AnonType_xEndertransportatranspinfNFeTNFe'.

  10. Erro: '#AnonType_xPedproddetinfNFeTNFe
    cvc-pattern-valid: Value '' is not facet-valid with respect to pattern '[!-ÿ]{1}[ -ÿ]{0,}[!-ÿ]{1}|[!-ÿ]{1}' for type '#AnonType_xPedproddetinfNFeTNFe'.

  11. Erro: A Inscrição Estadual do seu cliente é inválida.
    A Inscrição Estadual do seu cliente é inválida. Entre em contato com seu cliente para verificar a IE correta. Em caso de dúvida entre em contato com seu contador. É possível consultar a IE do seu cliente no Cadastro Centralizado de Contribuintes (CCC). Saiba como consultar a IE ou CNPJ da sua empresa.

  12. Erro: Alíquota de ICMS superior a definida para a operação interestadual
    Rejeição: Alíquota de ICMS superior a definida para a operação interestadual [nItem:1]

  13. Erro: Alíquota do ICMS com valor superior a 4 por cento
    Rejeicao: Aliquota do ICMS com valor superior a 4 por cento na operacao de saida interestadual com produtos importados

  14. Erro: As definições de "ICMS" estão incompletas.
    As definições de "ICMS" estão incompletas.

  15. Erro: Campo 'Valor de COFINS' do produto obrigatório
    Campo 'Valor de COFINS' do produto obrigatório

  16. Erro: Certificado Assinatura - Cadeia de Certificação
    Rejeição: Certificado Assinatura - Cadeia de Certificação

  17. Erro: Certificado Assinatura Inválido
    Rejeição: Certificado Assinatura Inválido

  18. Erro: Certificado Assinatura revogado
    Rejeição: Certificado Assinatura revogado

  19. Erro: CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria
    Rejeição: CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria.

  20. Erro: CFOP de entrada para NF-e de saída
    CFOP de entrada para NF-e de saida [nItem:1]

  21. Erro: CFOP de saída para NF-e de entrada
    Rejeição: CFOP de saída para NF-e de entrada

  22. Erro: CFOP Inexistente
    Rejeição: CFOP Inexistente

     

  23. Erro: CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução de mercadoria
    Rejeição: CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução de mercadoria

  24. Erro: Chave de Acesso referenciada com Dígito Verificador inválido
    Rejeição: Digito Verificador da Chave de Acesso da NF-e Referenciada invalido

  25. Erro: CNPJ Destinatario nao cadastrado
    Rejeicao: CNPJ Destinatario nao cadastrado

  26. Erro: CNPJ do destinatário inválido
    Rejeição: CNPJ do destinatário inválido

  27. Erro: CNPJ do emitente inválido
    Rejeição: CNPJ do emitente inválido

  28. Erro: CNPJ do Transportador inválido
    Rejeição: CNPJ do Transportador inválido

  29. Erro: CNPJ emitente não cadastrado
    CNPJ emitente não cadastrado. Verifique se seu emissor de notas já está credenciado como emissor de NFe em ambiente de produção. Verifique também se sua Inscrição Estadual está correta e se a opção de Simples Nacional está marcada corretamente.

  30. Erro: CNPJ-Base do Emitente difere do CNPJ-Base do Certificado Digital
    CNPJ-Base do Emitente difere do CNPJ-Base do Certificado Digital.

  31. Erro: Complemento do endereço deve ter no máximo 60 caracteres
    Complemento do endereço deve ter no máximo 60 caracteres


  32. Erro: Código de ST do IPI incompatível com o Código de Enquadramento Legal do IPI
    Rejeição: Código de Situação Tributária do IPI incompatível com o Código de Enquadramento Legal do IPI

  33. Erro: CPF do destinatário inválido
    CPF do destinatário inválido

  34. Erro: CPF do Emitente difere do CPF do Certificado Digital
    Rejeicao: CPF do Emitente difere do CPF do Certificado Digital

  35. Erro: cvc-complex-type.2.4.a ICMSSN
    cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":vCredICMSSN}'. One of '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":pCredSN}' is expected.

  36. Erro: cvc-complex-type.2.4.a ICMSST
    cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":vICMSST}'. One of '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":pICMSST}' is expected.

  37. Erro: cvc-complex-type.2.4.a pST
    cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":pST}'. One of '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":vBCSTRet, "http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":vBCFCPSTRet, "http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":pRedBCEfet}' is expected.

  38. Erro: cvc-complex-type.2.4.a vICMSSubstituto
    cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":vICMSSubstituto}'. One of '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":vBCSTRet, "http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":vBCFCPSTRet, "http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":pRedBCEfet}' is expected.

  39. Erro: cvc-pattern-valid 'TCnpj'
    cvc-pattern-valid: Value '' is not facet-valid with respect to pattern '[0-9]{14}' for type 'TCnpj'.

  40. Erro: cvc-pattern-valid 'TDec_0302Max100'
    cvc-pattern-valid: Value '[ ]' is not facet-valid with respect to pattern '0(\.[0-9]{2})?|100(\.00)?|[1-9]{1}[0-9]{0,1}(\.[0-9]{2})?' for type 'TDec_0302Max100'.

  41. Erro: cvc-pattern-valid 'TSerie'
    cvc-pattern-valid: Value 'null' is not facet-valid with respect to pattern '0|[1-9]{1}[0-9]{0,2}' for type 'TSerie'.

  42. Erro: cvc-pattern-valid CRT
    cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":CRT}'. One of '{"http://www.portalfiscal.inf.br/nfe":IE}' is expected.

  43. Erro: Data de Emissão anterior a data de credenciamento ou anterior a Data de Abertura do estabelecimento
    Rejeição: Data de Emissão anterior a data de credenciamento ou anterior a Data de Abertura do estabelecimento

  44. Erro: Data de Emissão muito atrasada
    Data de Emissão muito atrasada

  45. Erro: Data de Emissão muito atrasada. Anterior a 10 dias
    Data de Emissão muito atrasada Anterior a 10 dias.

  46. Erro: Data de vencimento da parcela não informada ou menor que Data de Emissão
    Rejeição: A data de vencimento da parcela não informada ou menor que Data de Emissão.

  47. Erro: Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso
    Rejeição: Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso

  48. Erro: Duplicidade de NF-e [nRec: ]
    Rejeição: Duplicidade de NF-e [nRec: ]

  49. Erro: Emissor não habilitado para emissão de NF-e
    Emissor não habilitado para emissão de NF-e.

  50. Erro: Erro na Chave de Acesso
    Rejeição: Erro na Chave de Acesso - Campo ID não corresponde a concatenação dos campos correspondentes.

  51. Erro: Erro nao catalogadoInvalid XPath expression: 'null'. Caused by: null
    Rejeição: Erro nao catalogadoInvalid XPath expression: 'null'. Caused by: null

  52. Erro: Esta Nota fiscal pode já ter sido emitida
    Esta Nota fiscal pode já ter sido emitida, utilize a chave de acesso abaixo para consultar aqui.
    Chave de acesso:
  53. Erro: Evento não atende o Schema XML específico
    Rejeição: Evento não atende o Schema XML específico

  54. Erro: Falha de comunicação com o governo. Tente novamente em alguns instantes
    Falha de comunicação com o governo. Tente novamente em alguns instantes.

  55. Erro: Falha no Esquema XML
    Rejeição: Falha no Esquema XML

  56. Erro: Falha no processamento do WebService
    Falha no processamento do WebService

  57. Erro: Falha no reconhecimento da autoria ou integridade do arquivo digital
    Rejeição: Falha no reconhecimento da autoria ou integridade do arquivo digital

  58. Erro: Falta informar CFOP válido para dentro do estado
    Tributação do Produto  : Falta informar CFOP válido para dentro do estado

  59. Erro: Falta informar CFOP válido para fora do estado
    Tributação do Produto  : Falta informar CFOP válido para fora do estado

  60. Erro: Falta informar Emitente não pode ser ISENTO
    Empresa: Falta informar Emitente não pode ser ISENTO

  61. Erro: Falta informar Inscrição Estadual
    Empresa: Falta informar Inscrição Estadual

  62. Erro: Falta informar Unidade
    Produto    : Falta informar Unidade

  63. Erro: foreignTrade.uf não pode ser nulo
    foreignTrade.uf não pode ser nulo

  64. Erro: Grupos Transportador, Veiculo Transporte e Reboque não devem ser informados
    Rejeição: Grupos Transportador, Veiculo Transporte e Reboque não devem ser informados
  65. Erro: Informado CSOSN para emissor que não é do Simples Nacional
    Rejeição: Informado CSOSN para emissor que nao e do Simples Nacional (CRT diferente de 1)

  66. Erro: Informado indevidamente campo valor de pagamento
    Rejeição: Informado indevidamente campo valor de pagamento

  67. Erro: Informado indevidamente o grupo de ICMS para a UF de destino
    Rejeição: Informado indevidamente o grupo de ICMS para a UF de destino

  68. Erro: Informado um NCM que não é válido
    Informado um NCM que não é válido. Fique atento, alguns NCM's sofreram alterações. Converse com o seu contador.

  69. Erro: Informar a Chave de acesso da Nota Fiscal
    Na Nota Fiscal de Devolução, é preciso informar a "Chave de acesso da Nota Fiscal" que está sendo devolvida. Esse campo pode ser localizado na parte superior da Nota e contém 44 caracteres.

  70. Erro: Lote não encontrado
    Lote não encontrado.

  71. Erro: Lote não localizado
    Lote nao localizado

  72. Erro: Modalidade de Subs. Tributária de ICMS do produto obrigatório
    Tributação do Produto  : Campo 'Modalidade de Subs. Tributária de ICMS' do produto obrigatório

  73. Erro: Não foi possível atualizar a venda com o valor da nota fiscal pois a venda já possui parcelas pagas
    Não foi possível atualizar a venda com o valor da nota fiscal pois a venda já possui parcelas pagas.

  74. Erro: Nao informado Nota Fiscal referenciada (CFOP de Exportação Indireta)
    Rejeicao: Nao informado Nota Fiscal referenciada (CFOP de Exportação Indireta) [nItem: [nItem:1]

  75. Erro: Não informado o grupo de ICMS para a UF de destino
    Rejeicao: Informado indevidamente o grupo de ICMS para a UF de destino

  76. Erro: NF-e de devolucao com valor do ICMS superior a NF-e devolvida
    Rejeicao: NF-e de devolucao com valor do ICMS superior a NF-e devolvida

  77. Erro: NF-e de devolucao com valor total superior a NF-e devolvida
    Rejeicao: NF-e de devolucao com valor total superior a NF-e devolvida

  78. Erro: NF-e já está inutilizada na Base de dados da SEFAZ
    Rejeição: NF-e já está inutilizada na Base de dados da SEFAZ

  79. Erro: Número da parcela inválido ou não informado
    Rejeição: Número da parcela inválido ou não informado

  80. Erro: O campo UF é obrigatório. O campo placa do veículo é obrigatório
    Rejeição: O campo UF é obrigatório. O campo placa do veículo é obrigatório

  81. Erro: O CNPJ do seu cliente não é válido.
    O CNPJ do seu cliente não é válido. Consulte aqui e verique se está correto.

  82. Erro: O layout utilizado neste .xml (NfeLog) não é compatível com layout da Sefaz Nacional
    O layout utilizado neste .xml (NfeLog) não é compatível com layout da Sefaz Nacional

  83. Erro: O regime tributário selecionado na tela de Dados da Empresa é diferente do cadastrado no SINTEGRA
    O regime tributário selecionado na tela de Dados da Empresa é diferente do cadastrado no SINTEGRA. Em casos de dúvida entre em contato com o seu contador, acesse o cadastro da sua empresa no site do SINTEGRA ou leia o artigo na central de ajuda.
  84. Erro: O telefone do destinatário deve ter entre 6 e 14 caracteres
    Rejeição: O telefone do destinatário deve ter entre 6 e 14 caracteres

  85. Erro: Ocorreu uma falha na emissão da Nota Fiscal - IE
    Preencha no cadastro de seu cliente o campo Inscrição Estadual. Caso não possua esta informação, você pode consultar aqui. Caso o seu cliente não possua IE, verifique com seu contador se a situação tributária utilizada nessa operação está correta.

  86. Erro: Operação com ICMS-ST sem informação do CEST
    Rejeição: Operação com ICMS-ST sem informação do CEST

  87. Erro: Operação com não contribuinte deve indicar operação com consumidor final
    Altere o campo 'Nota para consumidor final' para 'Sim', pois o campo 'Indicador de Inscrição Estadual' está selecionado como 'Não Contribuinte'. Clique aqui para saber mais

  88. Erro: Percentual de FCP igual a zero
    Rejeição: Percentual de FCP igual a zero [nItem: 1]

  89. Erro: Percentual de FCP ST igual a zero
    Rejeição: Percentual de FCP ST igual a zero

  90. Erro: Situação Tributária do IPI não é compatível
    Situação Tributária do IPI não é compatível. Informe um código de enquadramento legal do IPI, seguindo as regras:
    •02 e 52 (isenção) códigos de “301” a “399”
    •04 e 54 (imunidade) códigos de “001” a “099”
    •05 e 55 (suspensão) códigos de “101” a “199”
    •Para os demais informar “999” ou os códigos de “601” a “608”

  91. Erro: Soma do valor das parcelas difere do Valor Liquido da Fatura
    Rejeição: Soma do valor das parcelas difere do Valor Liquido da Fatura

  92. Erro: Somatório das quantidades na Exportação não corresponde ao total do item
    Rejeição: Somatório das quantidades informadas na Exportação Indireta não corresponde a quantidade total do item Informado

  93. Erro: Sua empresa não está habilitada para emissão de NF-e
    Sua empresa não está habilitada para emissão de NF-e. Consulte a sua Inscrição Estadual ou CNPJ no Cadastro Centralizado de Contribuintes (CCC) e verifique se está habilitado para emitir NF-e. Em caso de dúvida valide com seu contador. Saiba como consultar a IE ou CNPJ da sua empresa.

  94. Erro: Total do FCP difere do somatório dos itens
    Rejeição: Total do FCP difere do somatório dos itens

  95. Erro: Unidade Tributável incompatível com o NCM informado
    Unidade Tributável incompatível com o NCM informado na operação com Comércio Exterior.

  96. Erro: Valor do Produto difere do produto Valor Unitario de Comercializacao e Quantidade Comercial
    Rejeicao: Valor do Produto difere do produto Valor Unitario de Comercializacao e Quantidade Comercial

  97. Erro: Valor total do ICMS relativo FCP da UF de destino difere do somatório do valor dos itens
    Rejeição: Valor total do ICMS relativo Fundo de Combate à Pobreza (FCP) da UF de destino difere do somatório do valor dos itens.

  98. Erro: Vendas do Emitente incompatíveis com o Porte da Empresa
    Rejeicao: Vendas do Emitente incompativeis com o Porte da Empresa

  99. Erro: XML da area de dados com codificacao diferente de UTF-8
    Rejeicao: XML da area de dados com codificacao diferente de UTF-8

 

Resolução de possíveis erros de Inscrição Estadual

    1. Erro: A Inscrição estadual da empresa deve conter no mínimo 4 dígitos (somente números)
      A Inscrição estadual da empresa deve conter no mínimo 4 dígitos (somente números).

    2. Erro: a SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual
      Altere o campo 'Indicador de Inscrição Estadual' para 'Contribuinte' ou 'Não Contribuinte', pois a SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual.

    3. Erro: CSOSN incompatível na operação com Não Contribuinte
      Selecione outra opção no campo ‘Situação Tributária (CSOSN)’, pois o número da ‘CSOSN’ atual não pode ser utilizada quando o ‘Indicador de Inscrição Estadual' estiver com as opções: ‘Não contribuinte’ ou ‘Contribuinte Isento’. Clique aqui para saber mais

    4. Erro: IE Destinatário não vinculada ao CPF
      Rejeição: IE Destinatário não vinculada ao CPF.

    5. Erro: IE do destinatário inválida
      Fornecedor: Falta informar A Inscrição Estadual do emitente é inválida, verifique o valor preenchido.

    6. Erro: IE do destinatário não cadastrada
      Rejeição: IE do destinatário não cadastrada.

    7. Erro: IE do destinatário não está ativa na UF
      Rejeição: IE do destinatário não esta ativa na UF.

    8. Erro: IE do destinatário não informada
      A Inscrição Estadual não foi informada. Preencha a Inscrição Estadual no cadastro de seu cliente.

    9. Erro: IE do destinatário não vinculada ao CNPJ
      Rejeição: IE do destinatário não vinculada ao CNPJ.

    10. Erro: NF-e sem tag IE do destinatário
      Rejeição: NF-e sem tag IE do destinatário.
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