Rejeição
Falha no cancelamento: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário
Como corrigir?
Quando o destinatário da nota já confirmou o recebimento para a Sefaz, não tem como cancelar na Conta Azul. Deve-se entrar em contato com o destinatário da NF-e e solicitar que registre:
- Outro Evento de Manifestação ou,
- Operação não Realizada ou,
- Desconhecimento da Operação.
Sobre a NF-e que ele confirmou e que você deseja cancelar.
Com qualquer um desses eventos homologados após a Confirmação da Operação, a NF-e poderá ser cancelada. Na regra de validação da Sefaz, cada evento de manifestação pode ser registrado uma única vez e apenas o último permanece vigente.
