Aviso: A versão clássica da Conta Azul deixou de ser comercializada. Para melhor atender os donos de negócio e contadores, empresas que já usavam a versão Clássica podem permanecer nela. Novas assinaturas obrigatoriamente devem usar a versão Pro. Para saber mais clique aqui.
Pergunta Frequente

Erro: Ocorreu uma falha na emissão da Nota Fiscal - IE

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

Rejeição

Ocorreu uma falha na emissão da Nota Fiscal. Edite a nota, corrija os dados, salve e envie novamente. Preencha no cadastro de seu cliente o campo Inscrição Estadual. Caso não possua esta informação, você pode consultar aqui. Caso o seu cliente não possua IE, verifique com seu contador se a situação tributária utilizada nessa operação está correta.

 

Como corrigir?

Revise o preenchimento do campo Inscrição Estadual e Indicador de Inscrição Estadual do seu cliente. Acesse Vendas > Cadastros > Clientes > Encontre seu cliente, clique em Ações > Editar. Preencha com as informações corretas, caso não saiba a informação, entenda como validar a Inscrição Estadual do seu cliente.

Com as informações corretas, volte para o rascunho da nota fiscal e transmita novamente.


Compartilhe esse artigo:

Esse artigo foi útil?

Usuários que acharam isso útil: 0 de 5