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Pergunta Frequente

Erro: O CNPJ do seu cliente não é válido.

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

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Rejeição

O CNPJ do seu cliente não é válido. Consulte aqui e verique se está correto.

 

Como corrigir?

Consulte sua Inscrição Estadual e de seu cliente, a Situação IE deve estar como Habilitado.

 

Dica: Como validar a Inscrição Estadual

 

A Sefaz não aceita o envio para um contribuinte não habilitado. Após regularizar a situação da IE, ajuste na Conta Azul e transmita novamente a nota fiscal.

  • IE nos dados da empresa:

Acesse os Dados da empresa e ajuste o preenchimento no campo Inscrição Estadual.

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  • IE no cadastro do cliente:

Acesse Vendas > Cadastros > Clientes, encontre o cliente e clique sobre o nome dele. Na sequencia, clique em Editar e ajuste o preenchimento no campo Inscrição Estadual.

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Importante: Fale com seu contador em caso de dúvidas.


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