Saiba como garantir que o saldo da sua conta no Banco do Brasil esteja alinhado com o saldo exibido na Conta Azul.
Este guia apresenta as verificações iniciais, como interpretar o extrato em PDF e como corrigir eventuais diferenças de forma segura e eficiente.
Antes de iniciar a conciliação
Antes de começar, verifique se:
- A conta do Banco do Brasil já está integrada à Conta Azul.
- O saldo inicial foi informado corretamente.
- Você tem o extrato bancário em PDF do período a conciliar e acesso ao extrato no internet banking.
Atenção!
Na integração bancária, é comum que sejam importados lançamentos duplicados — especialmente em finais de semana ou feriados. Nessas situações, concilie com base na data que aparece no PDF.
Como realizar a conciliação na Conta Azul
- Acesse Financeiro > Contas financeiras ou Outras contas.
- Selecione a conta do Banco do Brasil e vá até a aba Conciliações pendentes.
- Na tela de conciliação, à esquerda ficam os lançamentos importados do banco e, à direita, os lançamentos cadastrados na Conta Azul.
- Concilie apenas os lançamentos que constam no extrato em PDF, pois ele é o documento oficial consolidado pelo banco.
Dica!
Se sua conta corrente tiver aplicações automáticas, investimentos ou resgates, concilie os valores exatamente como no extrato PDF e classifique como transferência entre contas.
Como interpretar o extrato em PDF do Banco do Brasil
A coluna Dt. movimento deve ser usada como referência da data da transação.
A última coluna do extrato traz o saldo após cada movimentação consolidada. Ao final de cada dia, aparece o saldo final do dia.
Caso haja a letra C, significa crédito (valor positivo). A letra D indica débito (valor negativo).
Após concluir a conciliação
Quando terminar as conciliações pendentes, acesse a aba Movimentações. Se houver divergência, a data ficará destacada em amarelo com a mensagem Saldo com diferença de R$ ___ ou Conciliações pendentes.
Como corrigir diferenças de saldo
- Acesse a tela de Movimentações.
- Verifique qual o primeiro dia em que aparece a divergência de saldo.
- Utilize o atalho de período, no canto superior direito para personalizar o intervalo de datas.
Na opção Período personalizado você pode escolher de 1 (um) até 45 dias.
- Após encontrar a primeira data que apresenta diferença de saldo, acesse o internet banking e baixe o extrato bancário em PDF do mês que apresenta essa divergência.
Isso é fundamental para a correção dos valores.
- Agora, identifique qual das colunas apresenta valor diferente do apresentado no PDF.
-
A coluna Conta Azul será calculada a partir dos lançamentos baixados na respectiva conta financeira - conciliados, ou não. Verifique se foi realizada a baixa de um lançamento que não consta no extrato bancário.
Lançamentos baixados que não foram importados do seu banco terão as colunas:
- Descrição no banco preenchida com Não foi conciliado com lançamento bancário.
- Situação Conciliação preenchida com Não conciliado.
Para corrigir este lançamento baixado incorretamente, clique em Ações e escolha entre Voltar para "em aberto", Editar ou Excluir.
- Se o saldo inicial informado no momento do cadastro da conta bancária estiver incorreto, a coluna Banco pode apresentar o saldo incorreto.
Sem sair da tela, clique em Ações da conta > Editar saldo da conta, preencha o mesmo valor informado em seu extrato PDF na data anterior à data de início dos lançamentos na Conta Azul.
-
A coluna Banco será calculada a partir dos valores importados na integração bancária (tanto automática quando via extrato OFX).
Se você faz a integração automática, uma vez que a coluna Conta Azul está conciliada e batendo o saldo conforme o seu extrato bancário, fale com nosso time de suporte.
Envie o extrato em PDF da respectiva conta e solicite que façamos a correção do valor.
Se você faz a importação manual do arquivo OFX, uma vez que a coluna Conta Azul está conciliada e batendo o saldo conforme o seu extrato bancário, reimporte o OFX do período divergente informando o saldo correto para que a coluna Banco seja corrigida.
- Antes de reimportar o OFX, certifique-se que não existem conciliações pendentes, ou divergências no saldo da coluna Conta Azul, assim o saldo da coluna Banco será corrigido com o OFX.
- Na tela da conta bancária, acesse Ações da conta > Importar extrato (.OFX).
- Clique em 📎 Escolha um arquivo, selecione o arquivo OFX salvo em seu computador e logo depois clique em Importar extrato.
- Para finalizar, informe o saldo de acordo com o dia sugerido e clique em Confirmar valor.
Aguarde o carregamento dos lançamentos, quando as colunas Banco e Conta Azul trouxerem as mesmas informações e mostrarem os mesmos valores, você terá dados confiáveis e reais, conseguindo assim, ter uma visão analítica e real do seu negócio, para tomar decisões de forma mais assertiva.
Sempre que o saldo do dia estiver divergente, a Conta Azul apresentará uma mensagem com a orientação do que precisa ser corrigido.
Siga as instruções da mensagem para garantir que a conciliação seja concluída.
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