Se você informou a baixa de um lançamento financeiro antes de realizar a conciliação, este valor será registrado na tela de Movimentações e o saldo da sua conta bancária será impactado.
Entenda como realizar a correção de valores e bater o saldo.
Importante!
Para evitar erros de saldo, faça a baixa do lançamento ou concilie apenas na data que o lançamento aparece em seu extrato bancário em PDF.
Se existir algum lançamento baixado (informado como pago ou recebido) em seu Financeiro que não foi identificado na integração bancária:
- Acesse Financeiro > Outras contas ou Conta financeira.
- Clique sobre o banco.
- Clique sobre a aba Movimentações e encontre o lançamento que deseja corrigir.
Lançamentos baixados que não foram importados do seu banco terão as colunas:
- Descrição no banco preenchida com Não foi conciliado com lançamento bancário.
- Situação Conciliação preenchida com Não conciliado.
Para corrigir este lançamento baixado incorretamente, clique em Ações e escolha entre Voltar para "em aberto", Editar ou Excluir.
Se optar por Voltar para "em aberto", o lançamento sairá da lista de Movimentações e ficará em aberto no seu financeiro para futura conciliação.
Se optar por Editar, você poderá alterar: a data ou a conta financeira para que o lançamento saia da lista de Movimentações da conta na data de baixa.
Se optar por Excluir, o lançamento será removido da Conta Azul. A exclusão do lançamento não pode ser desfeita.
Atenção!
- Se o lançamento for uma transferência, você poderá escolher apenas entre Editar ou Excluir.
- Se o lançamento for originado por uma Venda ou Compra, você poderá escolher apenas entre Voltar para "em aberto" ou Editar.
Para entender como corrigir outras conciliações incorretas, clique sobre o artigo do seu interesse:
- Conciliação: como corrigir saldo retroativo
- Conciliação: corrigir conciliação feita em duplicidade
- Conciliação: corrigir lançamento conciliado incorretamente
- Conciliação: como corrigir coluna banco por extrato em OFX
- Correção para conciliação: Conciliações pendentes
- Correção para conciliação: Existem lançamentos bancários que não foram conciliados
- Correção para conciliação: Lançamento da Conta Azul não foi conciliado com nenhum lançamento bancário
- Correção para conciliação: Saldo com diferença de R$
- Correção para conciliação: Saldos diferentes
- Correção para conciliação: Verifique lançamentos não conciliados
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