Este artigo mostra como corrigir movimentações conciliadas duas vezes, gerando duplicidade e divergência de saldos na conta financeira.
Isso é comum após importar o arquivo OFX mais de uma vez ou aceitar sugestões incorretas de conciliação. O processo envolve desfazer a conciliação duplicada, excluir o lançamento extra e conciliar corretamente o lançamento original já existente na Conta Azul.
Se os valores aparecem duplicados após a conciliação, siga os passos abaixo para corrigir.
Passo a passo
- Acesse Financeiro > Outras contas ou Conta financeira.
- Clique sobre o banco.
- Clique na aba Movimentações e localize os lançamentos conciliados em duplicidade.
- Encontre o lançamento conciliado incorretamente e clique em Ações > Desfazer conciliação.
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Clique em Excluir lançamento para remover o registro duplicado criado na conciliação, e não o lançamento original que já existia no sistema. Confirme a ação clicando em Excluir lançamento ou Excluir e recalcular saldo.
Como identificar o lançamento duplicado?
O lançamento a ser excluído é o que foi criado durante a conciliação. O lançamento original, cadastrado previamente na Conta Azul, deve ser mantido e usado na reconciliação correta no próximo passo. Veja o fluxo completo no vídeo interativo abaixo.
Clique em iniciar na imagem para entender o funcionamento na prática: - Acesse a aba Conciliações pendentes.
- Na coluna da direita (Lançamentos da Conta Azul), verifique se o lançamento original já foi sugerido. Caso não apareça, clique em Buscar lançamento para localizá-lo manualmente.
- Com o lançamento original localizado, clique em Conciliar para concluir a correção.
Atenção!
Ajustes de valor devem ser feitos no lançamento da Conta Azul, em Revisar valores, antes de conciliar.
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