Conciliação bancária: como corrigir diferenças de saldo do BTG Pactual?

Como corrigir diferenças de saldo do BTG Pactual:

  1. Acesse Financeiro > Outras contas.
     
  2. Clique sobre a conta do BTG Pactual e vá até a aba Movimentações.
     
  3. Identifique o primeiro dia com divergência de saldo.
     
  4. No canto superior direito, use o filtro Período personalizado para escolher de 1 até 45 dias.
     

    Tela de Movimentações com destaque para o campo Período personalizado.

     

  5. No internet banking, baixe o extrato bancário em PDF do mês que apresenta divergência.
     

    Passo a passo de consulta no extrato bancário BTG Pactual em PDF.

     

  6. Compare as colunas Banco e Conta Azul para identificar a diferença.
     

    Tela de Movimentações com destaque para os saldos das colunas Banco e Conta Azul.

     

  7. Se encontrar lançamentos baixados que não constam no extrato, verifique:

    1. Descrição no banco preenchida com Não foi conciliado com lançamento bancário.
    2. Situação Conciliação preenchida com Não conciliado.
       
    Tela de Movimentações com destaque para os campos Descrição do banco e conciliação.

     

    Para corrigir este lançamento baixado incorretamente, clique em Ações e escolha entre Voltar para "em aberto", Editar ou Excluir.
     

    Tela de Movimentações com destaque para o botão Ações.

     

  8. Se o saldo inicial estiver incorreto, clique em Ações da conta > Editar saldo da conta e ajuste.
     

    Tela de Movimentações com destaque para o botão Editar saldo da conta.

     

  9. Para corrigir a coluna Banco:
     
    1. Se a integração é automática, envie o extrato em PDF para o time de suporte.
    2. Se a importação é manual, reimporte o arquivo OFX do período.
       
  10. Antes de reimportar o OFX, certifique-se de não haver conciliações pendentes na coluna Conta Azul.
     
  11. Para importar o OFX: Ações da conta > Importar extrato (.OFX) → Escolher arquivo → Importar extrato.
     

    Tela de Movimentações com destaque para Importar extrato (OFX).

     

  12. Clique em 📎 Escolha um arquivo, selecione o arquivo OFX salvo em seu computador e logo depois clique em Importar extrato.
     

    Tela de Importar extrato (OFX) com destaque para o botão Importar.

     

  13. Informe o saldo sugerido e clique em Confirmar valor.
     

    Tela de Importar extrato (OFX) com destaque para Confirmar valor.

     

  14. Aguarde o carregamento dos lançamentos, quando as colunas Banco e Conta Azul trouxerem as mesmas informações e mostrarem os mesmos valores, você terá dados confiáveis e reais, conseguindo assim, ter uma visão analítica e real do seu negócio, para tomar decisões de forma mais assertiva.

     

    Tela de Movimentações com o saldo de todos os dias batendo.

 

Sempre que o saldo do dia estiver divergente, a Conta Azul apresentará uma mensagem com a orientação do que precisa ser corrigido. 

Siga as instruções da mensagem para garantir que a conciliação seja concluída.

Passo a passo de correção de saldo pelo atalho da tela de Movimentações.
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

Comentários

0 comentário

Por favor, entre para comentar.

Esse artigo está
sendo útil?