Se você possui integração bancária com o banco Inter e foi avisado que a validade do seu certificado da API está expirado, você deve gerar um novo certificado de API no banco Inter para reestabelecer a integração bancária com a Conta Azul.
O certificado de API expirado também pode gerar essa mensagem na sua conta do Inter na Conta Azul:
Erro de certificado
Houve um problema relacionado ao certificado. Verifique se importou os certificados corretos e a data de expiração dos mesmos.
O certificado de integração API do banco Inter tem o prazo de 12 meses, por isso, uma vez por ano você precisa gerar um novo certificado e refazer a integração com a Conta Azul.
Para corrigir essa falha você deve gerar um novo certificado de API no banco Inter e na sequência, refazer a integração com a Conta Azul:
Para gerar um novo certificado de API no banco Inter:
- Acesse sua conta pelo Internet Banking.
- Na aba superior, clique em Conta Digital.
- Na opção Aplicações, clique em Minhas aplicações.
- Confira se a integração com a Conta Azul está com Status > Ativo, caso não esteja ativa, crie uma nova aplicação para gerar uma chave e um certificado atualizados.
Dica!
Saiba como criar uma nova integração com o Inter.
Se o status estiver ativo, siga este passo a passo.
- Encontre a aplicação criada para integração com a Conta Azul, clique em Ações︙> Download chave e certificado.
- Clique em Sim, baixar e aguarde o download da chave e certificado.
- O certificado terá a extensão .crt e a chave terá a extensão .key
Com o novo certificado, refaça a integração com o Inter:
- Na Conta Azul, acesse Financeiro > Contas financeiras ou Financeiro > Outras contas
- Encontre a conta desejada e clique em Editar
- Escolha como pretende seguir:
Clique em Desabilitar > Desabilitar para inativar a integração automática.
Ou clique em Refazer integração para informar novamente os dados para integração.
- Na sequência, clique em Habilitar integração e preencha as informações na sua conta Inter já cadastrada.
- Aguarde um momento para que a integração seja reestabelecida.
Se depois dessa correção, ainda houver erro na integração bancária, fale com nosso time.
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