Se sua integração bancária automática parou de funcionar ou foi desativada, você pode refazer o processo para restabelecer a comunicação entre o banco e a Conta Azul.
Esse procedimento é simples e garante que seus lançamentos voltem a ser sincronizados normalmente.
O que acontece ao refazer a integração?
Ao refazer a integração, a Conta Azul reativa a sincronização automática diária com seu banco.
- Os lançamentos bancários passam a ser atualizados novamente.
- Os lançamentos retroativos (últimos 30 ou 60 dias) não são recuperados novamente.
- Para trazer movimentações anteriores, utilize a importação manual via OFX.
Como refazer a integração bancária
- Vá até Financeiro > Contas financeiras e localize a conta desejada.
- Clique em Editar.
- Escolha como pretende seguir:
Clique em Desabilitar > Desabilitar para inativar a integração automática.
Ou clique em Refazer para informar novamente os dados para integração.
- Se optar por refazer a integração, clique em Habilitar integração e preencha as informações corretamente.
- Aguarde o redirecionamento automático do banco de volta à Conta Azul com a confirmação.
Importante!
Se a integração bancária automática foi desativada por erro de credencial ou instabilidade, ao refazê-la a Conta Azul importará os lançamentos dos últimos 5 dias.
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