Ao ativar a integração bancária automática na Conta Azul, os lançamentos retroativos podem ser importados automaticamente, dependendo do banco e do tipo de integração (Open Finance ou tradicional).
Veja abaixo quando isso acontece, quais períodos cada banco permite e como garantir que a recuperação ocorra corretamente.
Caso tenha ficado sem a integração automática com seu banco, será necessário refazer a integração.
Isso permitirá a retomada de importação automática de lançamentos futuros e retroativos.
- Acesse Financeiro > Contas financeiras ou Financeiro > Outras contas.
- Encontre a conta desejada e cliquem em Editar.
- Em Integração automática, clique em Desabilitar > Desabilitar.
- Na sequência, clique em Habilitar integração ou Refazer integração.
- Preencha as informações e conclua a nova integração bancária.
Quando a recuperação retroativa acontece?
A recuperação de lançamentos retroativos ocorre somente no momento da ativação da integração.
- A Conta Azul solicita ao banco os dados dos últimos dias (D-1 até o limite permitido).
- Essa solicitação ocorre apenas uma vez, no momento da ativação.
- Após isso, a sincronização passa a ocorrer diariamente, sempre com base nos lançamentos do dia anterior (D-1).
Importante!
Após o período inicial, não é possível solicitar nova recuperação automática. Para lançamentos mais antigos, utilize a importação manual via OFX.
Como garantir que a recuperação ocorra corretamente?
- Ative a integração em um dia útil, antes das 17h.
- Verifique se o consentimento (em integrações via Open Finance) foi autorizado corretamente.
- Confirme que a conta bancária está ativa e possui movimentações recentes.
É possível recuperar movimentações depois da ativação?
Não. Após ativada a integração, os bancos não enviam novamente os dados retroativos.
A Conta Azul só passa a sincronizar os lançamentos diariamente (D-1). Para trazer movimentações anteriores, utilize a importação manual via OFX.
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