Aprenda como excluir uma venda registrada incorretamente na Conta Azul Pro.
A exclusão remove os vínculos da venda com financeiro, estoque e relatórios.
Localize a venda, clique em Ações > Excluir e confirme a remoção.
Exclua a venda quando ela foi registrada por engano ou quando for melhor criar uma nova venda em vez de editar a atual.
A exclusão da venda é irreversível.
Você não pode excluir a venda nos seguintes casos:
-
Vendas com nota fiscal emitida:
- Se estiver dentro do prazo de cancelamento da nota, exclua a nota fiscal de produto ou serviço. Depois disso, a venda poderá ser excluída.
- Se estiver fora do prazo de cancelamento da nota, o valor deve ser salvo como perda, mas a venda não poderá ser excluída.
- Vendas com parcelas baixadas e recebidas: remova a baixa da parcela e deixe-a em aberto para excluir a venda.
- Vendas com boleto da Conta Azul baixado e recebido.
Importante!
- Ao excluir a venda, boletos da Conta Azul emitidos e ainda não baixados ou recebidos são cancelados e excluídos automaticamente.
- Para excluir uma venda com nota fiscal emitida, cancele a nota de produto ou serviço dentro do prazo de cancelamento. Se existir apenas o rascunho da nota, exclua primeiro o rascunho e depois exclua a venda.
Como excluir cada tipo de venda
- Veja como excluir venda sem nota fiscal emitida.
- Veja como excluir venda recorrente criada via contrato.
- Veja como excluir parcelas a receber de uma venda.
Se a venda for excluída em até 3 meses, o nome da pessoa usuária, a data e o registro da exclusão ficarão disponíveis no histórico financeiro.
Para consultar quem fez a exclusão, acesse Financeiro > Histórico e busque por período, número da venda, fornecedor ou valor.
Comentários
0 comentário