Para notas fiscais de produto (NF-e) com a situação Pronta para envio ou Rascunho, é permitido a exclusão da mesma, sem excluir a venda.
Para excluir o rascunho da NF-e e manter a venda salva:
- Na Conta Azul Pro encontre um dos menus:
• Vendas > Notas fiscais de produto.
• Produtos > Notas fiscais de produto.
- Aplique os filtros necessários e localize o rascunho da NF-e.
- Clique em Ações > Excluir NF-e.
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A NF-e será excluída e a venda será mantida, para criar uma nova nota fiscal, se necessário.
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Ao final do próprio rascunho, também existe a opção de excluir o rascunho da NF-e, basta clicar no ícone de lixeira 🗑️ Excluir a nota fiscal > Excluir NF-e e Manter venda.
Assim que for o rascunho da NF-e for excluído, acesse a venda e emita uma nova NF-e.
Importante!
Caso a NF-e já esteja emitida, conheça o processo de cancelamento de Nota Fiscal de Produto.
Erro ao excluir rascunho de NF-e
Não é possível editar/excluir a venda selecionada pois existem um ou mais recebimentos associados
Caso essa mensagem seja apresentada, você deve acessar a venda e em Informações financeiras, clicar em Ações > Voltar para em aberto > Confirmar.
Na sequência, volte para o rascunho da NF-e e faça a exclusão.
Importante!
Se o pagamento já estiver baixado por uma Cobrança da Conta Azul, fale com nosso time de suporte.
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