A Carta de Correção Eletrônica (CC-e) é um documento fiscal utilizado para corrigir erros de notas fiscais já emitidas.
Com a CC-e, os erros da nota podem ser corrigidos de maneira simples, sendo uma alternativa aos formulários de correção que precisavam ser anexados às notas fiscais com dados incorretos. Porém, nem todos os dados podem ser alterados.
Para emitir a CC-e, acesse Vendas > Notas Fiscais de Produto e localize a nota fiscal que gostaria de corrigir, clique em Ações > Emitir carta de correção.
Preencha os campos da tela de correção, lembrando que o texto de correção deve ter entre 15 e 1000 caracteres.
Após o preenchimento, clique em Enviar.
Assim que a nota for enviada, a situação da nota fiscal será alterado para Aguardando retorno e, quando o processo for finalizado e ocorrer a associação da carta de correção à nota, sua situação será atualizada na Conta Azul para Corrigida com Sucesso.
Para acessar a carta correção, acesse a listagem de suas notas no menu Vendas > Notas Fiscais de Produto e clique sobre o botão Ações > Download da DANFE (PDF).
Ao clicar nessa opção, serão baixadas a DANFE e a Carta corretiva em que você poderá imprimir.
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