A Carta de Correção Eletrônica (CC-e) é um documento fiscal utilizado para corrigir erros de notas fiscais já emitidas. Com a Carta de Correção Eletrônica (CC-e), os erros da nota podem ser corrigidos de maneira simples, sendo uma alternativa aos formulários de correção que precisavam ser anexados às notas fiscais com dados incorretos. Porém, nem todos os dados podem ser alterados.
Dica: O que pode e não pode ser corrigido na Conta Azul.
Para emitir a Carta de Correção, acesse Vendas > Notas Fiscais de Produto e localize a nota fiscal que gostaria de corrigir, clique em Ações > Emitir carta de correção.
Preencha os campos da tela de correção, lembrando que o texto de correção deve ter entre 15 e 1000 caracteres.
Após o preenchimento, clique em Enviar. Assim que a nota for enviada, o status da nota fiscal será alterado para Aguardando retorno e, quando o processo for finalizado e ocorrer a associação da carta de correção à nota, seu status será atualizado na Conta Azul para Corrigida com Sucesso.
Para acessar a carta correção, acesse a listagem de suas notas no menu Vendas > Notas Fiscais de Produto e clique sobre o botão Ações > Download da DANFE (PDF):
Ao clicar nessa opção, serão baixadas a DANFE e a Carta corretiva em que você poderá imprimir.
