Correção na integração bancária: verifique os dados informados e tente novamente [M416-000]

Autenticação

Verifique os dados informados e tente novamente [M416-000]

 

 

Por que o erro ocorre?

Esse erro pode aparecer ao tentar habilitar a integração bancária com o Banco do Brasil na Conta Azul Pro e é retornado quando a chave J informada não tem acesso total ao internet banking.

Para que a integração funcione corretamente, é necessário que a chave utilizada tenha perfil de usuário master com permissão total.

 

Como corrigir?

Para resolver esse erro, siga as orientações abaixo:

  1. Entre em contato com o Banco do Brasil.
     
  2. Solicite a verificação da chave J que está sendo usada na integração e confirme se a chave J tem as permissões adequadas.
     
  3. Siga as orientações do banco para garantir que essa chave tenha acesso total ao internet banking empresarial e possa ser utilizada na integração automática com a Conta Azul.
     
  4. Com as permissões adequadas, retorne para a Conta Azul e conclua a  integração bancária com o Banco do Brasil.

 

Dica!

Recomende ao gerente da conta ou atendimento do banco que revise as permissões da chave J no painel do internet banking empresarial.

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