Autenticação
Verifique os dados informados e tente novamente [M416-000]
Por que o erro ocorre?
Esse erro pode aparecer ao tentar habilitar a integração bancária com o Banco do Brasil na Conta Azul Pro e é retornado quando a chave J informada não tem acesso total ao internet banking.
Para que a integração funcione corretamente, é necessário que a chave utilizada tenha perfil de usuário master com permissão total.
Como corrigir?
Para resolver esse erro, siga as orientações abaixo:
- Entre em contato com o Banco do Brasil.
- Solicite a verificação da chave J que está sendo usada na integração e confirme se a chave J tem as permissões adequadas.
- Siga as orientações do banco para garantir que essa chave tenha acesso total ao internet banking empresarial e possa ser utilizada na integração automática com a Conta Azul.
- Com as permissões adequadas, retorne para a Conta Azul e conclua a integração bancária com o Banco do Brasil.
Dica!
Recomende ao gerente da conta ou atendimento do banco que revise as permissões da chave J no painel do internet banking empresarial.
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