Nota Fiscal de Devolução: como emitir

A Nota Fiscal de Devolução tem o intuito de anular, total ou parcialmente, as operações de compra ou de venda não concretizada, inclusive em relação aos impostos.

Quando há trânsito de mercadoria, a NF-e não pode ser cancelada. Assim, em situações em que o produto saiu para ser entregue mas foi recusado por qualquer motivo, é preciso emitir uma nota fiscal de devolução.

Há dois tipos de operação para notas de devolução:

• Operação > Venda: devolve produtos de uma nota fiscal de venda.
  Por exemplo, quando uma venda é enviada para o destinatário pessoa física, e o produto não é aceito.
  

• Operação > Compra: devolve produtos de uma nota fiscal de compra.
  Por exemplo: quando o fornecedor te envia um produto e o mesmo chega danificado.

Preencha atentamente as informações relacionadas à sua nota fiscal, entenda todos os detalhes de preenchimento da sua nota de devolução.

Se for necessário emitir uma nota fiscal de devolução de exportação, o processo de preenchimento e emissão da nota fiscal de devolução continua o mesmo, mas você deve garantir que foi informado um cliente estrangeiro. 

Ao clicar em Salvar Nota Fiscal o ERP indicará caso algum campo obrigatório não tenha sido preenchido. Uma vez que os dados foram todos preenchidos, você poderá fazer a transmissão para a Secretaria da Fazenda (Sefaz). Para isso, clique em Transmitir Nota Fiscal.

Com todas as informações devidamente preenchidas, sua nota fiscal poderá ser transmitida para a Secretaria da Fazenda do seu estado.

Para acessar as notas já emitidas e baixar o PDF da nota, acesse Vendas > Notas Fiscais de Produto. Suas notas fiscais serão separadas por mês, conforme a data de emissão de cada nota.