NFS-e: como configuro a emissão de nota fiscal de serviço?

Para configurar a emissão de Nota Fiscal de Serviço eletrônica (NFS-e) na Conta Azul Pro, acesse Configurações e plano > Configurações de notas fiscais, clique em Configurar ao lado de Emissão de NFS-e, importe o certificado digital A1, preencha os dados pedidos pela prefeitura e clique em Salvar.

A configuração da NFS-e é feita uma vez. Depois dela, você emite as notas de serviço a partir das vendas de serviço.

Quem pode configurar a NFS-e na Conta Azul Pro

A configuração de emissão de NFS-e está disponível na Conta Azul Pro para empresas com os planos Essencial, Controle, Avançado e Performance, e para empresas com plano contratado por parceiro (Conta Azul Pro e Conta Azul Pro BPO).

O que é a configuração da NFS-e e o que ela não é

Neste artigo, configuração da NFS-e é o cadastro, dentro da Conta Azul Pro, dos dados que a Conta Azul usa para se comunicar com a prefeitura e enviar as suas notas de serviço. Ela não substitui o cadastro da empresa no portal da prefeitura: os dados preenchidos na Conta Azul Pro precisam ser os mesmos que estão no portal da prefeitura.

Este artigo não trata de:

• Emitir a nota pelo portal da prefeitura: aqui a NFS-e é emitida pela Conta Azul Pro.
• Notas de serviço tomado (NFST-e), as notas de serviços que a sua empresa contratou. Para elas, veja a busca automática de NFS-e.
• Emitir a nota depois de configurar. Para isso, veja NFS-e: como emitir sua primeira nota de serviço.

O que preciso ter antes de configurar a NFS-e?

Para configurar a emissão de NFS-e na Conta Azul Pro, tenha em mãos:

• Cidade homologada: a cidade da sua empresa precisa estar homologada para emissão de NFS-e pela Conta Azul. Confira em Emissão de NFS-e: consulte as cidades homologadas.
• Cidade preenchida nos Dados da empresa: informe a cidade onde a empresa está situada em Dados da empresa. Quando a cidade está homologada, a configuração da NFS-e já adota o padrão de emissão da prefeitura.
• Certificado digital A1: o arquivo do certificado digital A1 da empresa, importado na tela de configuração da NFS-e. Veja como importar o certificado digital A1.
• Dados da prefeitura: as informações da seção "Quais dados a tela de configuração da NFS-e pede?", iguais às cadastradas no portal da prefeitura.

Como configuro a emissão de NFS-e em Configurações e plano?

A forma principal de configurar a NFS-e na Conta Azul Pro é pelo menu Configurações e plano:

1. Acesse Configurações e plano > Configurações de notas fiscais.
2. Ao lado de Emissão de NFS-e, clique em Configurar. Se a NFS-e já foi configurada antes, o botão se chama Reconfigurar.
3. Na tela de configuração da NFS-e, importe o certificado digital A1.
4. Preencha os campos pedidos pela prefeitura.
5. Clique em Salvar.

Resultado esperado: a configuração da NFS-e fica concluída e você já pode emitir a NFS-e a partir de uma venda de serviço.

Se não funcionar: se ao emitir aparecer a mensagem Não foi possível identificar os dados de Configurações de Nota Fiscal, a configuração não foi concluída ou tem campo obrigatório em branco. Veja a seção sobre essa mensagem mais abaixo.

Quais dados a tela de configuração da NFS-e pede?

A tela de configuração da NFS-e na Conta Azul Pro pede as informações abaixo. Os campos exatos variam conforme o padrão de emissão da prefeitura:

• Inscrição Municipal
• Regime especial de tributação
• Natureza de operação
• Série
• Série para venda de
• RPS (Recibo Provisório de Serviço) ou DPS (Declaração de Prestação de Serviço)

Dependendo da prefeitura, a configuração da NFS-e também pede credenciais de acesso adicionais:

• Usuário
• Senha
• Token

Onde preencho a Natureza de operação da NFS-e?

Na Conta Azul Pro, a Natureza de operação da NFS-e precisa ser preenchida em dois lugares: no cadastro do serviço e na configuração de emissão de NFS-e. Se os dois valores forem diferentes, a Conta Azul Pro usa o valor informado no cadastro do serviço.

Como sei o que a prefeitura da minha cidade exige na configuração da NFS-e?

Cada prefeitura tem um padrão de emissão de NFS-e com campos próprios. Para ver o que preencher na configuração da NFS-e da sua cidade:

1. Abra o artigo Emissão de NFS-e: consulte as cidades homologadas.
2. Pressione Ctrl + F e digite o nome da sua cidade.
3. Se a cidade aparecer na lista, ela é homologada na Conta Azul. Clique no nome da cidade.
4. O artigo do padrão de emissão do município abre com todas as informações que você precisa preencher na configuração da NFS-e.

Se a sua cidade não aparecer na lista: ela não é homologada para emissão de NFS-e pela Conta Azul.

Como configuro a NFS-e na hora de emitir a nota de uma venda de serviço?

Se você ainda não configurou a NFS-e, também é possível configurar a emissão na hora de emitir a primeira nota, a partir de uma venda de serviço já lançada na Conta Azul Pro:

1. Acesse Serviços > Vendas de serviços.
2. Encontre a venda e clique em Emitir NFS-e. Outra opção: clique na venda e vá em Nota Fiscal > Emitir nota fiscal.
3. A Conta Azul Pro abre o rascunho da nota de serviço. Se for a sua primeira NFS-e, aparece o alerta Agora só falta configurar suas emissões. Clique em Acessar configurações de emissão.
4. Na tela de configuração da NFS-e, importe o certificado digital A1 e preencha as informações da prefeitura.
5. Clique em Salvar.

Se a configuração da NFS-e já estiver concluída, o rascunho abre direto. Nesse caso:

1. Revise os dados preenchidos automaticamente no rascunho da NFS-e.
2. Complete as informações da NFS-e. Os campos de impostos só são liberados depois que você informa o código do serviço prestado.
3. Clique em Salvar para guardar o rascunho, ou em Salvar e emitir nota fiscal para enviar a NFS-e à prefeitura.

Apareceu "Não foi possível identificar os dados de Configurações de Nota Fiscal". O que faço?

A mensagem Não foi possível identificar os dados de Configurações de Nota Fiscal aparece na emissão de NFS-e na Conta Azul Pro quando a configuração da NFS-e não foi concluída ou tem algum campo obrigatório em branco. Para resolver:

1. Acesse Configurações e plano > Configurações de notas fiscais.
2. Ao lado de Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar.
3. Confira se o certificado digital A1 está importado e se todos os campos obrigatórios estão preenchidos.
4. Clique em Salvar e tente emitir a NFS-e de novo.

Não sei o que preencher em um campo da configuração da NFS-e. O que faço?

Os dados da configuração da NFS-e na Conta Azul Pro precisam ser os mesmos cadastrados no portal da prefeitura. Para descobrir o valor de um campo:

1. Abra o artigo do padrão de emissão da sua cidade, como mostrado na seção "Como sei o que a prefeitura da minha cidade exige na configuração da NFS-e?".
2. Se ainda tiver dúvida sobre um campo, como Inscrição Municipal ou Regime especial de tributação, consulte o seu contador.