O time de Renovações da Conta Azul Pro é o canal especializado para todas as demandas relacionadas ao plano contratado. O objetivo do time é oferecer um atendimento ágil e transparente, ajudando você a encontrar a solução mais adequada para o momento da sua empresa.
Em quais assuntos o time de Renovações pode ajudar?
Você pode falar com o time de Renovações para tratar dos seguintes assuntos:
- Renovação da sua assinatura;
- Negociação de planos e condições comerciais;
- Esclarecimento de dúvidas sobre o plano vigente;
- Alteração da forma de pagamento;
- Atualização de informações da assinatura;
- Solicitação de cancelamento;
- Orientações sobre cobranças relacionadas ao plano;
- Demais assuntos relacionados à renovação da Conta Azul Pro.
Canais de atendimento
Você pode entrar em contato com o time de Renovações pelos seguintes canais:
Chat na Conta Azul Pro
Acesse sua Conta Azul Pro e clique no botão de atendimento disponível dentro do ERP.
Entre em contato pelo número +55 47 3512-1729.
Caso prefira, você também pode continuar seu atendimento por e-mail.
Horário de atendimento
O time de Renovações atende pelos canais online de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Importante!
Se você enviar sua solicitação fora do horário de atendimento, sua mensagem será registrada e o time retornará por e-mail em até 1 hora útil após o início do próximo período de atendimento.
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