Meu Plano: como trocar a forma de pagamento

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A última forma de pagamento cadastrada na Conta Azul vira a padrão para as próximas renovações.

Ao atualizar a forma de pagamento, o ERP grava sua escolha para a próxima renovação, sem alterar o plano contratado nem a recorrência ativa.

 

Importante!

  • Não é possível alterar a forma de pagamento durante a vigência do plano anual ou trimestral.
  • A nova forma de pagamento será usada apenas na próxima renovação, conforme a data exibida na tela.
  • A troca de forma de pagamento mantém o mesmo plano já contratado.

 

Como trocar de boleto para cartão de crédito

Faça a alteração direto no ERP seguindo os passos abaixo.

  1. Na Conta Azul Pro, clique em Configurações e plano > Plano e faturamento.
     
  2. No menu Resumo do plano > Forma de pagamento, clique em Alterar forma de pagamento.
     

    Tela de resumo do plano com destaque para Alterar forma de pagamento.png

     

  3. Selecione Cartão de crédito e informe: Número do cartão, Nome impresso, Mês e Ano de validade, Cód. de segurança.
     
  4. Revise os dados e clique em Confirmar ação.
Tela de Alterar forma de pagamento com destaque para dados de cartão de crédito.png

 

O que acontece depois de cadastrar o cartão

  • Boleto cancelado automaticamente: se já existe um boleto gerado para a renovação, ele é cancelado automaticamente quando você conclui o cadastro do cartão. Você não precisa pagar esse boleto.
  • Cobrança automática: a partir do cadastro, a renovação é cobrada automaticamente no cartão na data de vencimento do plano.
  • Parcelamento: o parcelamento no cartão segue a periodicidade do plano contratado.

 

Como trocar de cartão de crédito para boleto

Para alterar de cartão de crédito para boleto, fale com nosso time de suporte e solicite a mudança.

 

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