O suporte da Conta Azul por WhatsApp é gratuito e atende pelo número +55 47 3512-0770. No WhatsApp, a conversa começa com a Cami, a assistente virtual, que responde com orientações da Central de Ajuda. Para falar com um atendente humano (Encantador de Clientes), escolha a opção de conversar com o Encantador, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h30.
Como iniciar o atendimento por WhatsApp
- Envie uma mensagem para o número +55 47 3512-0770.
- Informe seu ID Suporte ao iniciar a conversa.
- Descreva sua dúvida com foco no assunto desejado.
- Leia com atenção as orientações enviadas pela Cami.
- Ao finalizar a leitura, deixe seu feedback sobre a conversa.
Como falar com um atendente pelo WhatsApp
Se as orientações da Cami não resolverem sua dúvida, escolha a opção de conversar com o Encantador na própria conversa do WhatsApp. Não é preciso iniciar uma nova conversa: o atendente humano continua o atendimento no mesmo número.
O atendimento humano pelo WhatsApp funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h30.
Importante!
A Conta Azul não realiza ligações pelo número +55 47 3512-0770. Esse número é usado apenas para o atendimento por mensagens no WhatsApp.
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