Na emissão da nota fiscal de serviço (NFS-e) você pode se deparar com a situação Em espera:
Por que as NFS-e estão com a situação Em espera?
Existem prefeituras que exigem o envio do RPS sequencial, onde cada documento é processado individualmente conforme sequência numérica.
Caso seja enviado um RPS fora da sequência, a prefeitura poderá retornar a mensagem de erro solicitando o envio da numeração correta.
Nesses municípios, para que a sequência seja respeitada durante o processo de emissão, as NFS-e são enviadas pela Conta Azul uma a uma.
Enquanto o RPS da vez se encontra em processamento, as demais NFS-e geradas na listagem permanecem Em espera.
Dica!
Conheça todas as situações das NFS-e.
O que posso fazer para que as NFS-e sejam transmitidas e saiam da situação Em espera?
Você deve identificar a primeira NFS-e da fila de NFS-e não transmitidas.
Para saber qual é a NFS-e que estamos aguardando:
- Acesse Vendas > Notas fiscais de serviço
- Clique em qualquer uma das NFS-e que tenham a situação Em espera
- Verifique a numeração de RPS indicada no aviso em tela
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Retorne para a lista de NFS-e e busque a NFS-e mencionada
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A NFS-e mencionada na mensagem pode estar com a situação Pronta para envio ou Falha na emissão
Para essas situações, revise o preenchimento e corrija os erros que impedem a transmissão da NFS-e.
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Clique em Salvar > Emitir Agora!.
Ao retornar como Emitida com sucesso para a Conta Azul, a próxima NFS-e em espera iniciará a emissão.
Para que a NFS-e saia do processo de emissão e volte para a situação Pronta para envio, clique em Ações > Cancelar espera.
Dica!
Caso a NFS-e indicada no alerta esteja com a situação Aguardando retorno, entre em contato com o nosso suporte.
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