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Pergunta Frequente

Recorrência do plano: alterar a vigência

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

Você pode escolher qualquer uma das vigências oferecidas:

  • Plano Anual: acesso válido por 12 meses. 
  • Plano Trimestral: acesso válido por 3 meses.
  • Plano Mensal: acesso válido por 1 mês.

Importante: o Plano Mensal está disponível somente para pagamentos via cartão de crédito.

 

Clique sobre o menu superior direito > Meu Plano. Nesta tela, todas as informações do seu plano estarão reunidas. Para visualizar outras opções e realizar mudanças, clique em Alterar recorrência. Na próxima tela, selecione a periodicidade diferente do seu plano atual:

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Caso selecione um período de plano diferente do seu atual, o período atual se encerra e passa a valer o novo período contratado.

  • Por exemplo: se o seu plano atual é um plano trimestral e ainda tem 2 meses de validade pela frente, caso troque para um plano Anual, agora, a nova validade passa a ser a do plano Anual.

Após selecionar a recorrência, clique em Próximo passo, escolha a forma de pagamento. Após o preenchimento dos campos, clique em Próximo passo. Na sequência, será apresentado um resumo de sua alteração.

 

Importante: verifique as informações, pois após a confirmação não será possível retornar às condições anteriores.

 

Confirme as informações apresentadas, aceite os termos de uso e a política de privacidade da Conta Azul e clique em Concluir. Ao clicar em Concluir, sua recorrência é imediatamente alterada. 

Para verificar os dados, clique em Feito! Ir para tela do meu plano.

 

Importante:

  • De acordo com nossa política comercial, seu plano é enquadrado de acordo com o faturamento da sua empresa.

  • Caso escolha pagar via boleto ou Pixleto, o mesmo estará disponível para download, aproveite para efetuar o pagamento e não ter a conta bloqueada.

  • Se a forma de pagamento selecionada for Cartão de Crédito, seu plano será alterado automaticamente.

 

Dica: O pagamento por cartão de crédito ou Pix libera sua conta e canais de atendimento de imediato.

 

Se necessário, entre em contato com nosso time via chamado ou com a Cami.


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