Na renovação por boleto, o ERP mantém a mesma forma de pagamento e o mesmo plano.
O valor fica visível 10 dias antes e o boleto pode ser baixado 5 dias antes.
Se vencer, é possível pagar em até 30 dias sem juros; ao pagar, a assinatura renova por igual e sucessivo período, mantendo a data original.
Veja abaixo como acessar o boleto com a assinatura em dia, vencida ou com conta bloqueada.
Como funciona a renovação com boleto
No vencimento, a Conta Azul repete automaticamente a forma de pagamento e o plano ativos na licença.
Importante!
- O valor de renovação fica disponível 10 dias antes da data de renovação.
- O boleto fica disponível para download 5 dias antes do vencimento.
- É possível pagar um boleto vencido em até 30 dias, sem juros e multas.
- Ao pagar um boleto vencido, a assinatura renova por igual e sucessivo período, mantendo a data original.
Acessar seu boleto
O boleto fica disponível para download 5 dias antes do vencimento e também é enviado ao e-mail cadastrado nos dados de cobrança do plano.
- Na Conta Azul Pro, clique em Configurações e plano > Meu Plano.
- Clique em Histórico de pagamento e localize o período desejado.
- Em Ações, selecione Gerar boleto. O documento será salvo no seu computador.
Se o boleto venceu, sua conta terá uma liberação temporária de 5 dias.
- Na Conta Azul Pro, clique em Configurações e plano > Meu Plano.
- Clique em Histórico de pagamento e localize o período desejado.
- Em Ações, selecione Gerar boleto. Salve o arquivo e efetue o pagamento.
Você pode pagar um boleto vencido até 30 dias após a data de vencimento, sem cobrança de juros e multas.
Ao pagar um boleto já vencido, a assinatura é renovada automaticamente por igual e sucessivo período, preservando a data original de renovação.
Por exemplo:
| Vigência do plano | Vencimento da fatura | Pagamento em atraso | Próxima fatura |
| Trimestral | 05/11/2024 | 25/11/2024 | 05/02/2025 |
Se ao entrar você visualizar apenas a tela Meu plano, a assinatura encerrou há pelo menos 7 dias. Para reativar com pagamento via boleto:
- Acesse a Conta Azul Pro e clique em Alterar recorrência.
- Selecione a vigência desejada (Anual ou Trimestral) e clique em Assinar este plano.
- Na sequência, escolha serviços adicionais (opcional) e clique em Continuar.
- Confira os dados de faturamento e avance em Continuar.
- Em Forma de pagamento, escolha Boleto/Pix e revise os dados do boleto.
- Para finalizar, clique em Confirmar pagamento.
Após gerar seu boleto de renovação, copie o código Pix ou utilize o QR Code para pagar a cobrança.
O pagamento por QR Code Pix libera sua conta e canais de atendimento de imediato.
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