Meu Plano: trocar forma de pagamento

A última forma de pagamento cadastrada na Conta Azul se torna a padrão para os próximos pagamentos, sendo assim, caso deseje mudar a forma de pagamento, é possível deixar gravado no ERP para a próxima renovação.

 

Importante!

  • Não é possível alterar a forma de pagamento durante a vigência do plano anual ou trimestral.
     
  • A forma de pagamento será adotada apenas na próxima renovação, conforme a data informada na tela.
     
  • A troca da forma de pagamento manterá o mesmo plano já contratado.

 

Clique sobre o assunto do seu interesse:

1. Como alterar o pagamento do plano via boleto para cartão de crédito?

Para alterar o pagamento do seu plano via boleto para cartão de crédito:

  1. Na Conta Azul Pro, clique sobre Configurações e plano > Meu plano.
     
  2. No menu Resumo do plano > Forma de pagamento, clique em Alterar forma de pagamento.
     
    Tela de resumo do plano com destaque para Alterar forma de pagamento.png
     
  3. Clique em Cartão de crédito, informe os dados do cartão e confira se os dados de cobrança estão corretos.
     
    Preencha o Número do cartão, o Nome impresso no cartão, o Mês de validade, o Ano de validade e o Cód. de segurança
     

  4. Para concluir, clique em Confirmar ação.

Tela de Alterar forma de pagamento com destaque para dados de cartão de crédito.png

 

Atenção!

Planos mensais possuem pagamento somente via cartão de crédito.

2. Como alterar o pagamento do plano via cartão de crédito para boleto?

Para alterar o pagamento do seu plano via cartão de crédito para boleto, fale com nosso time de suporte e solicite a alteração.

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