Verificar e atualizar as informações do plano é muito importante para garantir que você irá receber as notificações sobre o plano e que não terá nenhuma surpresa na renovação.
Na Conta Azul, clique sobre Configurações e plano > Meu Plano.
Dica!
No campo Cobrança, clique em Atualizar dados de faturamento, revise as informações da sua empresa e quais os contatos que receberão os alertas de renovação e nota fiscal.
Nesta tela, você também terá:
- Informações sobre o seu plano atual e a data da próxima renovação
- Pagamentos
- Forma de pagamento
- Dados de cobrança
- Dados da conta: versão do ERP, backup, informações sobre cancelamento e termos de uso
O valor de renovação do plano estará disponível 10 dias antes da renovação.
Você também receberá um e-mail de noreply@contaazulempresas.com com os lembretes de vencimento do plano, quando estivermos aguardando pagamento ou quando não identificarmos o pagamento das licenças.
Se ao acessar Configurações e plano > Meu plano, aparecer a mensagem:
Pagamento Exclusivo Mensal
Este plano é pago por um administrador
As informações sobre o valor, período de vigência e renovação do plano estão disponíveis na conta administradora.
Forma de pagamento
As informações do método de pagamento estão disponíveis na conta administradora.
Isso significa que sua licença é paga e gerenciada por seu parceiro (contador ou BPO financeiro).
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