Meu Plano: visualizar dados de cobrança

Verificar e atualizar as informações do plano é muito importante para garantir que você irá receber as notificações sobre o plano e que não terá nenhuma surpresa na renovação.

Para visualizar dados de cobrança da sua assinatura:

1. Na Conta Azul Pro, clique sobre Configurações e plano > Meu plano.
    
2. No menu Resumo do plano, verifique:
    
   • Os dados da Próxima renovação: Plano, Recorrência, data da Próxima renovação, Forma de pagamento e Cupom aplicado. Neste menu você também encontrará o atalho para Cancelar renovação.
    
   • Os dados do Plano atual: Plano, Recorrência, período, Forma de pagamento, Valor pago e Cupom aplicado.
    
   • Os dados de Forma de pagamento: Forma de pagamento, quando for cartão de crédito será apresentado o Titular do cartão, o Número e o Vencimento. Quando for boleto será apresentado Forma de pagamento e E-mail para envio do boleto.
    
   
    
   

    

3. Se ao acessar o Resumo do plano aparecer a mensagem:

    

   Este plano é pago por um administrador

   As informações sobre o valor, período de vigência e renovação do plano estão disponíveis na conta administradora.

    

   Isso significa que sua licença é paga e gerenciada por seu parceiro (contador ou BPO financeiro).

   

     
4. No menu Histórico de pagamento, selecione o pagamento do período desejado para visualizar os detalhes.
    
   Além disso, no atalho Ações, você pode Gerar boleto ou baixas as notas fiscais (PDF ou XML) dos pagamento realizados.
    
   
    
5. No menu Dados de faturamento, estarão os dados de cobrança do seu plano, para emissão da nota fiscal e boleto (quando esta forma a forma de pagamento).
   

    

   Dica!

   Em Dados de faturamento, clique em Atualizar dados de faturamento, para editar as informações de contato receber todos os alertas de renovação e sua nota fiscal do plano.

   Além disso, as informações em Dados de faturamento podem ser diferentes das informações preenchidas em Dados da empresa.

    

   Será apresentado: o Tipo de pessoa (física ou jurídica), CNPJ (ou CPF), Razão Social, Responsável (contato na empresa que receberá as comunicações), E-mail (que receberá as comunicações), Telefone, CEP, Cidade, Estado, Bairro, Endereço, Número e Complemento.

    
   
    
   O valor de renovação do plano estará disponível 10 dias antes da renovação.
    
   Será enviado um e-mail de noreply@contaazulempresas.com com os lembretes de vencimento do plano, quando estivermos aguardando pagamento ou quando não identificarmos o pagamento das licenças.
    
6. No menu Backup da conta, você poderá realizar seu backup entre 19h e 05h.

Saiba mais sobre a Política Comercial da Conta Azul.