A Conta Azul utiliza um modelo de planos associados ao faturamento do seu negócio nas renovações e/ou enquadramentos, esta atualização é feita de acordo com as informações lançadas no ERP.
Dessa maneira, garantimos que você tenha acesso ao plano mais adequado ao crescimento do seu negócio, no momento ideal para você. Estamos comprometidos em apoiá-lo em cada etapa do seu caminho, fornecendo as soluções certas para impulsionar o sucesso do seu negócio.
O reajuste está previsto nos Termos de Uso da Conta Azul.
Entenda como os planos serão enquadrados de acordo com a faixa de faturamento da sua empresa:
|
Faixa de faturamento anualizado |
Plano |
|---|---|
| Até R$ 81.000 | Essencial |
| Entre R$ 81.000 e R$ 360.000 | Controle |
| Entre R$360.000 e R$ 2.000.000 | Avançado |
| Acima de R$2.000.000 | Performance |
Importante!
Para consultar os valores do seu plano:
- Na Conta Azul Pro, clique sobre Configurações e plano > Meu plano.
- No menu Resumo do plano, você terá os detalhes da Próxima renovação, do Plano atual e da Forma de pagamento.
- No menu Histórico de pagamento, você terá informações sobre Período, Recorrência, Plano
Forma de pagamento, Desconto, Valor, Total e Situação.
Clique sobre o assunto do seu interesse:
O reajuste está previsto nos Termos de Uso da Conta Azul e ocorre caso nossos planos e preços sejam atualizados.
Fazemos o reajuste para conseguirmos manter a qualidade e estabilidade da Conta Azul, entregando inúmeras melhorias, desde atualizações do ERP, novas cidades homologadas, até aprimoramentos no atendimento.
Tudo é pensado para que sua experiência com a Conta Azul seja a melhor possível em todo momento.
Dica!
Qualquer cliente pode ser reenquadrado de acordo com a faixa de faturamento da empresa.
Haverá reajuste de plano se identificarmos o cenário que demonstra o melhor crescimento do seu negócio:
- No faturamento dos últimos 12 meses
- Ou no faturamento dos últimos 3 meses anualizado
Com esse modelo mais preciso, garantimos que cada cliente esteja no plano que melhor reflita seu crescimento atual, proporcionando uma experiência adequada ao seu sucesso.
Desde 06/09/2024, podemos reenquadrar sua empresa em um plano mais adequado ao seu faturamento.
Dessa forma, caso a faixa de faturamento da sua empresa ultrapasse o limite permitido, seu plano poderá ser reenquadrado, conforme a tabela de planos e preços vigente no momento do reajuste, independente da recorrência da assinatura.
Ou seja, planos com recorrência anual, semestral, trimestral e mensal, podem ser reajustados a cada 3 meses.
Prezando pela transparência, enviaremos um comunicado prévio sete dias antes da data de reenquadramento. O e-mail que receberá a notificação é o e-mail informado em Dados de faturamento.
Importante!
Entenda como acessar o histórico de pagamento do seu plano.
Para contratações feitas com desconto, é importante saber a validade do cupom utilizado.
- Se o cupom de desconto utilizado ainda é válido, ele será mantido no reajuste.
- Se o seu cupom de desconto estiver expirado, será considerado o valor do plano atual sem desconto para aplicação do reajuste.
Os Termos de Uso são responsáveis pela segurança tanto de você, como cliente, quanto da Conta Azul. Eles servem como um contrato, que você aceitou ao contratar o ERP.
A partir deste momento, consideramos que você está ciente das suas responsabilidades, como usuário, e das nossas, como empresa.
No caso do reajuste, fica expresso no item 6. Remuneração e Formas de Pagamento dos Termos de Uso.
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