Renovação do plano: pagamento no cartão de crédito

Quando a assinatura do seu plano está configurada com o pagamento em cartão de crédito, na renovação, o ERP adotará automaticamente:

  • a mesma forma de pagamento
  • o mesmo plano ativo em sua licença
  • os mesmo dados do cartão de crédito utilizados na última renovação

 

Dica!

Entenda como funciona o parcelamento e a cobrança com o pagamento no cartão de crédito.

 

Clique sobre o assunto que deseja saber mais:

1. Quais são as vigências liberadas para assinatura por cartão de crédito?

Com o cartão de crédito, você pode escolher qualquer uma das vigências oferecidas:

  • Plano Anual: acesso válido por 12 meses. 
  • Plano Trimestral: acesso válido por 3 meses.
  • Plano Mensal: acesso válido por 1 mês.

Importante!

O Plano Mensal está disponível somente para pagamentos via cartão de crédito.

2. Eu receberei alguma notificação sobre a renovação?

Um aviso será enviado para o e-mail cadastrado nos dados de cobrança, 10 dias antes da renovação.

 

Dica!

Você receberá o e-mail de noreply@contaazulempresas.com com os lembretes de vencimento do plano, quando estivermos aguardando pagamento ou quando não identificarmos o pagamento das licenças.

 

Após a confirmação de pagamento, será enviada a notificação de recebimento para o e-mail cadastrado nos dados de cobrança.

3. Como visualizar qual cartão de crédito está cadastrado para renovação?

Para conferir os dados informados do seu cartão de crédito:

  1. Na Conta Azul Pro, clique sobre Configurações e plano > Meu plano.
     
  2. No menu Resumo do plano, em Forma de pagamento verifique os dados:

    Forma de pagamento
    Titular do cartão
    Número
    Vencimento

Tela de Resumo do plano com destaque para Forma de pagamento cartão de crédito.png

4. Como alterar o cartão de crédito cadastrado para renovação?

Importante!

  • A forma de pagamento será atualizada para a próxima renovação, conforme a data informada na tela.
  • A troca da forma de pagamento manterá o mesmo plano já contratado.

 

Para alterar o cartão de crédito cadastrado para renovação:

  1. Na Conta Azul Pro, clique sobre Configurações e plano > Meu plano.
     
  2. No menu Resumo do plano, em Forma de pagamento, clique em Alterar cartão.
     
    Tela de Resumo do plano com destaque para Alterar cartão de crédito.png
     
  3. Na próxima tela preencha:
     
    Número do cartão
    Nome impresso no cartão
    Mês de validade
    Ano de validade
    Cod. de segurança
     
  4. Para concluir, clique em Confirmar ação.

Tela para Alterar cartão de crédito.png

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 7 de 29

Comentários

0 comentário

Por favor, entre para comentar.

Esse artigo está
sendo útil?