Contratos: por que a NFS-e sai sem a retenção de ISS?

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Quando a NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) de um contrato é emitida sem o ISS retido, o motivo está no cadastro do primeiro serviço do contrato. Na emissão automática, a Conta Azul Pro busca a alíquota e a retenção do ISS nesse cadastro, para a cidade onde o serviço é prestado.

Se o serviço estiver com ISS retido = Não ou com alíquota de ISS zero, a nota sai sem retenção. Se apenas um cliente exige a retenção, cadastre um serviço específico para ele.

 

Importante!

A retenção de ISS do contrato não é configurada em Configurações e plano > Configurações de notas fiscais. A seção Regras de automatização de impostos de NFS-e trata apenas de impostos federais (PIS, Cofins, CSLL e IRRF) e só existe para empresas do Regime Normal. A retenção de ISS fica no cadastro do serviço: em Impostos municipais, você escolhe a cidade e informa se há ISS retido para ela, como explicado abaixo.

 

Por que informar a retenção na nota de um mês não resolve?

O contrato não guarda alíquota nem retenção de ISS. Quando o serviço tem tributação configurada para a cidade da prestação, cada nova NFS-e do contrato usa o cadastro do serviço, mesmo que você tenha informado a retenção manualmente na nota anterior.

Se o serviço não tiver tributação configurada para essa cidade, a NFS-e repete a alíquota e a retenção da última nota emitida do contrato. Notas rejeitadas ou pendentes não contam.

Entenda de onde vêm a alíquota e a retenção do ISS na emissão.

 

Como emitir NFS-e com ISS retido para apenas um cliente

Para emitir NFS-e com ISS retido somente para o cliente que exige a retenção, cadastre um serviço específico com retenção e use esse serviço apenas no contrato desse cliente. Os demais clientes continuam usando o serviço sem retenção.

  1. Acesse Serviços > Cadastros > Serviços e cadastre um novo serviço. Use um nome que identifique a exceção, como o nome do serviço seguido de "com ISS retido".
  2. Preencha os dados fiscais exigidos pelo município, como o Código de serviço municipal.
  3. Em Impostos municipais, preencha os campos:
    1. Local de prestação do serviço: selecione a cidade onde o serviço é prestado.
    2. ISS retido: selecione Sim.
    3. Responsável pelo recolhimento do ISS: selecione Meu cliente (tomador).
    4. ISS: informe a alíquota de ISS. A alíquota precisa ser maior que zero para a retenção ir para a nota.
  4. Clique em Salvar.
  5. Acesse Serviços > Contratos, localize o contrato do cliente que exige a retenção e clique sobre ele.
  6. Clique em Editar contrato.
  7. Em Itens da venda, substitua o serviço atual pelo novo serviço com ISS retido. Se o contrato tiver mais de um serviço, deixe o novo serviço como o primeiro item.
  8. Clique em Ver impostos e confira se o ISS aparece como retido e se o Total de impostos retidos está correto.
  9. Clique em Salvar. A partir da próxima emissão, as NFS-e do contrato usam a configuração do novo serviço.

 

Atenção!

Não altere para ISS retido = Sim o serviço usado pelos demais clientes. Se fizer isso, todas as NFS-e emitidas com esse serviço passarão a ter retenção de ISS.

Cadastre a tributação do novo serviço para a cidade onde o serviço é prestado. Se ela estiver em outra cidade, a Conta Azul Pro não encontra a configuração e repete a alíquota e a retenção da última nota emitida do contrato.

 

A obrigação de reter o ISS depende da legislação do município e do tipo de cliente. Em caso de dúvida, confirme com seu contador se o cliente deve reter o imposto.

 

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