Você pode verificar se os lembretes de vencimento das Cobranças da Conta Azul foram enviados e lidos diretamente em Financeiro > Contas a receber.
Neste artigo, você também encontra os modelos de mensagem enviados por WhatsApp, SMS e e-mail.
Como verificar se o lembrete foi enviado e lido
Para consultar o status de envio dos lembretes de vencimento já disparados:
- Acesse Financeiro > Contas a receber.
- Clique sobre o lançamento desejado.
- Em Documentos para recebimento da parcela, clique em Ações > Ver detalhes do envio.
Como o cliente recebe o lembrete
Cada canal de envio segue um modelo de mensagem padrão. Veja como o lembrete chega para o seu cliente em cada canal.
O lembrete de vencimento enviado via WhatsApp segue este modelo:
SMS
O lembrete de vencimento enviado via SMS segue este modelo:
O lembrete de vencimento enviado por e-mail segue este modelo:
Importante!
O e-mail remetente dos lembretes de vencimento é pagamentos@contaazul.com.
O endereço de e-mail exibido no corpo da mensagem é o informado em Configurações e Plano > Dados da Empresa.
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