Vendas: o que acontece ao cancelar uma venda?

Ao cancelar uma venda na Conta Azul Pro, a situação da venda passa para Cancelado e alguns efeitos automáticos acontecem no estoque e nos lançamentos financeiros. 

As regras financeiras variam conforme a forma de pagamento utilizada - especialmente para quem usa o Receba Fácil ou a Conta PJ da ContaAzul IP.

Efeito no estoque

Ao cancelar uma venda, a reserva dos produtos no estoque é estornada e os itens são devolvidos ao estoque.

Efeito nos lançamentos financeiros

O comportamento dos lançamentos financeiros ao cancelar uma venda depende da forma de recebimento utilizada:

Pagamentos por métodos que não sejam Receba Fácil nem Conta PJ da ContaAzul IP

Se a venda tiver lançamentos financeiros em aberto ou já baixados por contas que não sejam Receba Fácil ou Conta PJ da ContaAzul IP, todos os lançamentos financeiros são excluídos do resumo da venda e do contas a receber.

Pagamentos pela Conta PJ da ContaAzul IP

Se a sua empresa já utiliza a Conta PJ da ContaAzul IP e houver lançamento financeiro baixado pela Conta PJ da ContaAzul IP, ao cancelar a venda:

• Todos os lançamentos financeiros vinculados à venda são removidos do resumo da venda.
   
• Os lançamentos baixados pela Conta PJ da ContaAzul IP são mantidos no contas a receber.
   
• Os demais lançamentos - baixados por outra forma de pagamento ou em aberto - são excluídos do contas a receber.

Uma vez que a venda é cancelada e as parcelas baixadas pela Conta PJ da ContaAzul IP são removidas do resumo da venda, essas parcelas se tornam lançamentos financeiros avulsos. 

Se desejar, você pode excluí-los manualmente direto no financeiro.

Pagamentos pelo Receba Fácil

Se a venda tiver uma parcela baixada pelo Receba Fácil e as demais parcelas baixadas (por outra forma de pagamento) ou em aberto, independentemente da conta, todas são mantidas no resumo da venda. 

Se desejar, você pode marcar as parcelas em aberto como perda manualmente.