Ao realizar o pagamento de boleto pela Conta PJ da ContaAzul IP, você pode encontrar erros relacionados ao código de barras, ao status do boleto ou ao horário da transação.
Este artigo orienta como resolver o erro boleto vencido.
Erro: boleto vencido
Descrição: O sistema informa que o boleto está vencido e não permite o pagamento.
Por que esse erro acontece?
O boleto pode estar fora da data de vencimento ou pode não ter registro no sistema bancário. Boletos sem registro não são reconhecidos pelo sistema de compensação e não podem ser pagos pela Conta PJ da ContaAzul IP.
Como resolver?
- Verifique a data de vencimento do boleto.
- Se o boleto estiver vencido, solicite ao fornecedor a emissão de um novo boleto com data atualizada.
- Se o boleto não estiver vencido mas o erro persistir, o boleto pode não ter registro bancário. Nesse caso, entre em contato com o fornecedor para confirmar se o boleto foi registrado corretamente.
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