A consulta de crédito Serasa na Conta Azul Pro possui algumas restrições baseadas em critérios legais, contratuais e técnicos que podem impedir certas empresas de acessar essa funcionalidade.
Empresas sem acesso à consulta de crédito
A consulta de crédito Serasa não fica disponível para empresas que:
- Estejam com os dados da empresa incompletos na Conta Azul Pro ou com divergência da razão social entre a Conta Azul Pro e a Receita Federal.
- Tenham um dos seguintes CNAEs restritos:
Serviços advocatícios
Fundação e associação religiosa
Serviços técnicos
Serviços de seleção e administração de pessoal
Serviços de investigação particular
Serviços de informação
Serviços de cobrança
Serviços públicos
Atividades de publicidade
Atividades de organizações políticas
Fabricação de equipamento bélico e armas ou Casas de bingo - Possuam pontuação (score) de crédito negativada.
- Já contratam os serviços da Serasa Experian.
- Estejam com contas em período de teste grátis na Conta Azul Pro.
- Tenham realizado alteração de 100% do quadro societário e ainda não tenham renovado o contrato com a assinatura dos novos sócios ou do procurador legal autorizado.
- Tenham alterado o CNAE após a contratação para uma das atividades restritas listadas abaixo.
- Possuam CNPJ que não esteja mais com status Ativo na Receita Federal.
Devido a questões legais e contratuais, esses grupos não terão a funcionalidade de consulta de crédito disponível.
Atenção!
Se o pagamento da fatura estiver em atraso, a funcionalidade de consulta de crédito fica bloqueada.
Entenda no detalhe os CNAEs que não estão disponíveis para consulta de crédito na Conta Azul
| CNAE | Descrição CNAE | Descrição CDSA |
|---|---|---|
| 2550101 | Fabricação de equipamento bélico pesado, exceto veículos militares de combate | Fabricação de equipamento bélico pesado, exceto veículos militares de combate |
| 2550102 | Fabricação de armas de fogo, outras armas e munições | Fabricação de equipamento bélico pesado, exceto veículos militares de combate |
| 3511502 | Atividades de coordenação e controle da operação da geração e transmissão | Serviços técnicos |
| 6911701 | Serviços advocatícios | Serviços advocatícios |
| 6911702 | Atividades auxiliares da justiça | Serviços técnicos |
| 6911703 | Agente de propriedade industrial | Serviços técnicos |
| 7240000 | Atividades de banco de dados e distribuição online de conteúdo eletrônico | Serviços de informação |
| 7311400 | Agências de publicidade | Agências de publicidade |
| 7312200 | Agenciamento de espaços para publicidade, exceto em veículos de comunicação | Agenciamento de espaços para publicidade, exceto em veículos de comunicação |
| 7319001 | Criação de estandes para feiras e exposições | Consultoria em publicidade |
| 7319002 | Promoção de vendas | Consultoria em publicidade |
| 7319003 | Marketing direto | Consultoria em publicidade |
| 7319004 | Consultoria em publicidade | Consultoria em publicidade |
| 7319099 | Outras atividades de publicidade não especificadas anteriormente | Consultoria em publicidade |
| 7320300 | Pesquisas de mercado e de opinião pública | Serviços de informação |
| 7411001 | Serviços advocatícios | Serviços técnicos |
| 7411002 | Atividades cartoriais | Serviços técnicos |
| 7411003 | Atividades auxiliares da justiça | Serviços técnicos |
| 7411004 | Agente da propriedade industrial | Serviços técnicos |
| 7412801 | Atividades de contabilidade | Serviços técnicos |
| 7412802 | Atividades de auditoria contábil | Serviços técnicos |
| 7413600 | Pesquisas de mercado e de opinião pública | Serviços de informação |
| 7450001 | Seleção e agenciamento de mão-de-obra | Serviços de seleção e administração de pessoal |
| 7460801 | Atividades de investigação particular | Serviços de investigação particular |
| 7460802 | Atividades de vigilância e segurança privada | Serviços de investigação particular |
| 7460803 | Serviços de adestramento de cães de guarda | Serviços de investigação particular |
| 7460804 | Serviços de transporte de valores | Serviços de investigação particular |
| 7499305 | Serviços administrativos para terceiros | Serviços técnicos |
| 7810800 | Seleção e agenciamento de mão-de-obra | Serviços de seleção e administração de pessoal |
| 7820500 | Locação de mão-de-obra temporária | Serviços de seleção e administração de pessoal |
| 7830200 | Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros | Serviços de seleção e administração de pessoal |
| 8030700 | Atividades de investigação particular | Serviços de investigação particular |
| 8211300 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | Serviços técnicos |
| 8291100 | Atividades de cobranças e informações cadastrais | Serviços de cobrança |
| 8411600 | Administração pública em geral | Serviços públicos |
| 9191000 | Atividades de organizações religiosas | Fundação e associação religiosa |
| 9200301 | Casas de bingo | Casas de bingo |
| 9200302 | Exploração de apostas em corridas de cavalos | Casas de bingo |
| 9200399 | Exploração de jogos de azar e apostas não especificados anteriormente | Casas de bingo |
| 9491000 | Atividades de organizações religiosas | Fundação e associação religiosa |
| 9492800 | Atividades de organizações políticas | Atividades de organizações políticas |
| 9500100 | Serviços domésticos | Serviços de seleção e administração de pessoal |
Se você não conseguir identificar o motivo do bloqueio da consulta de crédito, fale com nosso time de suporte por um dos canais oficiais da Conta Azul.
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