Os lembretes de vencimento das Cobranças da Conta Azul têm modelos prontos para três perfis de cliente: novo cliente, cliente confiável e cliente de risco. Cada modelo define em quais dias o lembrete sai por WhatsApp, SMS e e-mail. Se preferir, crie uma régua personalizada, com a frequência e os canais que quiser.
Modelos prontos de lembrete de vencimento
A tabela mostra em quais dias cada modelo pronto envia o lembrete de vencimento, por canal:
Modelo |
SMS |
||
|---|---|---|---|
Novo cliente |
1 dia antes, no dia, 3 e 7 dias após |
Não enviado |
No dia e 1 dia após |
Cliente confiável |
1 dia antes, no dia e 3 dias após |
Não enviado |
1 dia antes, no dia, 3 e 7 dias após |
Cliente de risco |
1 dia antes, no dia, 3 e 7 dias após |
No dia, 3 e 7 dias após |
3 dias antes, no dia, 1, 3 e 7 dias após |
Como criar uma régua personalizada
Para criar uma régua personalizada de lembretes de vencimento, clique em Criar régua personalizada e defina a frequência e os canais. A Conta Azul salva o modelo personalizado para você reutilizar nas próximas cobranças.
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