Para o cliente receber os lembretes de vencimento por WhatsApp e SMS, informe um celular do Brasil no formato completo, com DDD e o dígito 9: (DDD) 9 XXXX-XXXX. A Conta Azul usa o DDI 55 em todos os envios, então números do exterior não recebem esses lembretes.
O que acontece sem o dígito 9
Se o celular for informado sem o dígito 9, o lembrete de vencimento pode não ser entregue ou pode chegar a outro telefone.
Cliente com telefone do exterior
Os lembretes de vencimento por WhatsApp e SMS vão apenas para números do Brasil. Para um cliente com telefone do exterior, use os lembretes por e-mail.
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