Este artigo explica como funcionam as taxas e o sistema de pagamento dos lembretes de vencimento integrados aos métodos de cobrança da Conta Azul, especificamente para clientes que utilizavam as cobranças antes de maio de 2024.
Este modelo é integrado diretamente à taxa de compensação do método de pagamento escolhido.
- Características: as notificações são enviadas via WhatsApp, SMS ou e-mail conforme a configuração da venda. Não possui um menu de gestão exclusivo para acompanhar o status de cada envio de forma detalhada.
- Público: para clientes que utilizaram as Cobranças da Conta Azul antes de 17/05/2024.
- Como funciona a taxa: a cobrança do serviço só ocorre se o cliente pagar a guia. O valor do lembrete é somado à taxa do Boleto ou Pix cobrança da Conta Azul.
- Exibição: no seu extrato e nos lançamentos financeiros, você verá apenas um valor de taxa (Taxa de compensação + Lembrete de vencimento).
- Valor: R$ 2,99 (Completo) ou R$ 1,99 (Simples).
Simulações de recebimento com Lembretes de vencimento
(Venda de R$ 100,00)
Abaixo, veja como o valor líquido é calculado e como a informação é apresentada. Neste modelo, o valor da taxa aparece somado no sistema.
| Cenário de cobrança (R$ 100,00) | Taxas aplicadas | Valor líquido recebido | Como você vê no sistema |
|---|---|---|---|
| Boleto + Lembrete (SMS e e-mail) | R$ 2,19 + R$ 1,99 = R$ 4,18 | R$ 95,82 | Taxa única de R$ 4,18 |
| Pix+ Lembrete (WhatsApp, SMS e e-mail) | R$ 1,69 + R$ 2,99 = R$ 4,68 | R$ 95,32 | Taxa única de R$ 4,68 |
Os valores acima são exemplos com as taxas padrão atuais. Contas mais antigas ou com condição negociada podem ter outro valor. Para conferir a tarifa da sua conta, consulte Financeiro > Extrato de movimentações.
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