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Correção para o erro Código: E004

Código: E004

Descrição: Número de RPS não disponível para utilização. número do RPS em que ocorreu o erro:

 

Como resolver?

O padrão de emissão de notas da sua prefeitura, libera quantidades exatas de RPS mediante autorização no site da prefeitura.

Caso você já tenha um RPS gerado no momento que ajustar a série, exclua o RPS pendente/com falha e emita um novo a partir da venda, para que a série seja atualizada na emissão. É possível também conferir qual é a série que estamos enviando na emissão do RPS em Vendas > Vendas e Orçamentos, se nessa tela estiver aparecendo como: SN / 1, significa que a série ainda não foi atualizada e você deve excluir o RPS e gerá-lo novamente.

 

Importante!

Fale com seu contador em caso de dúvidas.

 

Para liberar a sequência de RPS, faça login no portal da prefeitura, vá à aba Solicitação de Documentos Fiscais, clicar em Solicitar e em seguida insira a quantidade de RPS a ser solicitado. Após a solicitação deve-se aguardar a liberação do fiscal da prefeitura.

Para verificar se já foi liberado, acesse a prefeitura, ir em Solicitação de documentos fiscais > Consultar:

56.png

 

Assim que for liberado o RPS, na mesma página de consulta, irá aparecer da seguinte forma:

57.png

 

Atenção!

Se você tem 100 RPSs liberados, conforme a imagem acima, não poderá tentar transmitir na Conta Azul com RPS 101, por exemplo, pois a nota ficará travada aguardando retorno ou retornará com falha. Utilize a numeração que está liberada.

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