Este artigo explica como corrigir o erro EO312 ao emitir NFS-e pelo Padrão Nacional na Conta Azul. Esse erro ocorre quando o serviço utilizado na nota não atende às regras fiscais exigidas, como código complementar municipal ou NBS incorretos.
EO312
Descrição: Falha na validação fiscal do serviço informado na NFS-e.
Mensagem: Serviço informado não atende às regras do Padrão Nacional de NFS-e.
Por que este erro acontece?
O erro EO312 acontece quando o serviço utilizado na venda ou na emissão da nota fiscal está com o cadastro incompleto ou diferente do exigido pelo Padrão Nacional de NFS-e.
Na maioria dos casos, o problema está relacionado a informações fiscais obrigatórias que não foram preenchidas corretamente no cadastro do serviço.
Como corrigir o erro EO312
Para evitar que o erro continue acontecendo, ajuste o cadastro do serviço. Não é recomendado editar apenas a nota com falha.
- Acesse a venda que está apresentando o erro EO312.
- Verifique qual serviço está vinculado à venda.
- Acesse Serviços > Cadastros > Serviços e localize exatamente esse serviço.
- Clique em Editar.
- Preencha o campo Código complementar municipal, conforme exigido pela prefeitura.
- Revise o NBS informado no cadastro do serviço.
- Salve o cadastro do serviço.
- Volte na venda, confirme o serviço e salve novamente.
- Exclua a nota fiscal com falha e emita a nota novamente.
Atenção
O código complementar municipal e o NBS variam conforme o município e o tipo de serviço. Sempre valide essas informações com o seu contador para evitar novos erros fiscais.
Checklist de verificação
- O serviço da venda é o mesmo serviço usado na nota fiscal
- O código complementar municipal está preenchido no cadastro do serviço
- O NBS está correto e compatível com o serviço prestado
- A venda foi salva novamente após o ajuste do serviço
- A nota com erro foi excluída antes de emitir novamente
Pronto!
Com o serviço corretamente cadastrado, o erro EO312 não deve mais ocorrer na emissão da NFS-e pelo Padrão Nacional.
Comentários
0 comentário