Você verá como editar ou excluir uma ordem de serviço criada na Conta Azul Pro.
A edição permite ajustar informações técnicas, e a exclusão remove registros indevidos.
Acesse Serviços ou Produtos > Ordens de serviço, localize o registro e clique em Ações > Editar ou Excluir conforme necessário.
Importante!
O ERP sempre segue a maior numeração já usada como ordem de serviços e continua a contagem a partir dela
Isso significa que:
- Se você alterar manualmente a numeração de uma OS para um número maior (exemplo: última OS gerada de n.º 10, ao criar uma nova e alterar para n.º 15), o sistema entende que o ponto de partida subiu.
- A partir desse momento, a próxima OS criada (neste caso, a nova OS) será o número seguinte àquele que foi o maior (n.º 16).
- Mesmo que você tente editar a última OS para um número menor (exemplo: n.º 11), o ERP ignora essa edição para fins de contagem e mantém a sequência baseada no número mais alto já registrado (n.º 16).
Isso garante que não haja duplicação ou quebra na sequência das suas ordens de serviço.
Ordem de exibição das OS na listagem
A listagem de Ordens de Serviço é organizada pela data de início da OS, e não pela sequência numérica de criação.
Isso significa que uma OS criada depois pode aparecer antes de outra na lista, caso possua uma data de início anterior.
Exemplo:
- OS 001 — Data de início: 05/05/2026
- OS 002 — Data de início: 02/05/2026
Nesse caso, a OS 002 aparecerá antes da OS 001 na listagem, pois possui a data de início mais antiga.
Se quiser localizar uma OS específica, utilize o campo de pesquisa no topo da listagem.
Para editar uma Ordem de serviço (OS)
- Na Conta Azul Pro acesse Serviços > Ordens de serviço.
- Localize a OS desejada e clique sobre ela.
- Ao abrir, altere a informação desejada.
- Clique em Salvar.
A OS pode ter quatro status diferentes
- Orçamento pendente
- Serviço pendente
- Em andamento
- Concluído
Se a OS tiver o status Orçamento pendente, é possível transformá-la em orçamento
- Clique sobre a OS.
- Na próxima tela, clique em Criar orçamento.
- Preencha as informações adicionais, como descrição, previsão de entrega, serviço ou produto e valores.
- Para concluir, clique em Salvar.
Dica!
Este orçamento também pode ser transformado em Venda quando aprovado.
Caso deseje excluir uma OS
- Na Conta Azul Pro, acesse Serviços > Ordens de serviço.
- Busque a OS através do campo de pesquisa, localize a OS desejada e clique na caixa de seleção ao lado esquerdo da data.
- Na sequência, clique em Ações > Excluir > Excluir.
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