Você verá como editar ou excluir uma ordem de serviço criada na Conta Azul Pro.
A edição permite ajustar informações técnicas, e a exclusão remove registros indevidos.
Acesse Serviços ou Produtos > Ordens de serviço, localize o registro e clique em Ações > Editar ou Excluir conforme necessário.
Importante!
O ERP sempre segue a maior numeração já usada como ordem de serviços e continua a contagem a partir dela
Isso significa que:
- Se você alterar manualmente a numeração de uma OS para um número maior (exemplo: última OS gerada de n.º 10, ao criar uma nova e alterar para n.º 15), o sistema entende que o ponto de partida subiu.
- A partir desse momento, a próxima OS criada (neste caso, a nova OS) será o número seguinte àquele que foi o maior (n.º 16).
- Mesmo que você tente editar a última OS para um número menor (exemplo: n.º 11), o ERP ignora essa edição para fins de contagem e mantém a sequência baseada no número mais alto já registrado (n.º 16).
Isso garante que não haja duplicação ou quebra na sequência das suas ordens de serviço.
Para editar uma Ordem de serviço (OS):
- Na Conta Azul Pro acesse Serviços > Ordens de serviço.
- Localize a OS desejada e clique sobre ela.
- Ao abrir, altere a informação desejada.
- Clique em Salvar.
A OS pode ter quatro status diferentes:
- Orçamento pendente
- Serviço pendente
- Em andamento
- Concluído
Se a OS tiver o status Orçamento pendente, é possível transformá-lo em orçamento.
- Clique sobre a OS.
- Na próxima tela, clique em Criar orçamento.
- Preencha as informações adicionais, como descrição, previsão de entrega, serviço ou produto e valores.
- Para concluir, clique em Salvar.
Dica!
Este orçamento também pode ser transformado em Venda quando aprovado.
Caso deseje excluir uma OS:
- Na Conta Azul Pro, acesse Serviços > Ordens de serviço.
- Busque a OS através do campo de pesquisa, localize a OS desejada e clique na caixa de seleção ao lado esquerdo da data.
- Na sequência, clique em Ações > Excluir > Excluir.
Palavras-chave: Ordem de serviço, editar OS, status da OS, situação da OS, transformar OS em orçamento, transformar orçamento em venda, criar orçamento a partir de OS, previsão de entrega, serviço pendente, em andamento, excluir OS, gerenciamento de ordens de serviço.
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