A mensagem Não foi possível cadastrar a conta - Use outro nome para cadastrar a conta aparece quando já existe uma conta financeira com o mesmo nome. Para resolver, preencha um nome diferente no campo Nome da conta e salve de novo. O aviso antigo era "Conta com esta descrição já cadastrada!".
Por que esse erro acontece?
O aviso "Use outro nome para cadastrar a conta" aparece porque cada conta financeira precisa ter um nome diferente. Ao clicar em Salvar, a Conta Azul Pro confere se já existe uma conta com o mesmo nome.
Importante!
Em versões anteriores, o mesmo aviso aparecia como "Conta com esta descrição já cadastrada!". A "descrição" é o campo Nome da conta.
Como resolver
Para resolver o aviso "Use outro nome para cadastrar a conta", troque o nome na própria tela Cadastrar conta financeira.
- Na etapa Preencha os dados, localize o aviso embaixo do campo Nome da conta.
- Preencha um nome diferente no campo Nome da conta. Exemplos:
- Itaú – Conta Corrente 2
- Itaú – Conta Nova
- Asaas – Recebimentos
- Clique em Continuar.
- Clique em Salvar ou Salvar e importar extrato, conforme a forma de cadastro.
- Confira a mensagem Conta financeira cadastrada com sucesso!. A conta nova passa a aparecer em Financeiro > Outras contas.
O limite de caracteres do nome está em Contas financeiras (Outras contas): como cadastrar contas correntes e outros tipos.
Mudar o nome da conta causa algum problema?
Mudar o nome da conta financeira não causa problema. O nome serve só para identificar a conta na Conta Azul Pro. Ele não muda a integração bancária, a importação do extrato, a conciliação nem os lançamentos.
Para trocar o nome depois, acesse Financeiro > Outras contas e clique em Editar na conta.
Como encontrar a conta que já usa esse nome?
Para encontrar a conta que já usa o nome, acesse Financeiro > Outras contas. Preencha o nome no campo Pesquise pelo nome da conta e clique na lupa.
Se a conta encontrada for a mesma que você quer cadastrar, continue usando a conta que já existe.
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