Quando um contrato é configurado com a forma de pagamento Cartão de crédito via link, a primeira cobrança exige que seu cliente informe os dados do cartão manualmente. A partir daí, todas as cobranças seguintes do mesmo contrato são feitas de forma automática, sem nova ação do cliente.
Este artigo explica como esse ciclo funciona, o que acontece em casos de recusa, como trocar o cartão e quais taxas se aplicam nas cobranças recorrentes.
Como funciona o ciclo de cobrança recorrente
O pagamento recorrente por cartão de crédito está disponível exclusivamente para contratos. Veja como o ciclo funciona na prática:
- Na primeira cobrança, seu cliente acessa o link da fatura e digita os dados do cartão de crédito.
O pagamento é realizado no momento em que os dados são informados, podendo ocorrer inclusive na mesma data em que a cobrança foi gerada.
- Os dados do cartão são salvos e ficam vinculados somente ao contrato em questão.
Um mesmo cartão cadastrado em um contrato não é aproveitado para outros contratos.
- A partir da segunda cobrança, as faturas do mesmo contrato são cobradas automaticamente no cartão já cadastrado, na data de vencimento de cada venda gerada pelo contrato.
- O pagamento recorrente não bloqueia o limite do cartão.
A cobrança de cada venda é feita individualmente no dia do vencimento, sem pré-bloqueios de limite.
Importante!
O link de pagamento recorrente pode ser pago até o último dia do mês do vencimento.
Após esse prazo, se necessário, gere um novo link de cobrança para o cliente.
O que acontece quando o cartão é recusado
Se o cartão cadastrado for recusado em uma cobrança automática, por falta de limite ou outro erro, a Conta Azul reenvia automaticamente uma fatura por e-mail para que seu cliente digite novamente os dados do cartão.
Se o erro persistir ou o limite não for suficiente, você precisará criar um novo link de cobrança com os valores e prazos renegociados. Se necessário, combine as cobranças dos seus contratos.
Como trocar o cartão de crédito cadastrado
Para trocar o cartão de crédito de uma cobrança recorrente, seu cliente deve acessar a fatura antes do vencimento.
Na tela da fatura, aparecerá automaticamente a opção de trocar o cartão cadastrado.
Dica!
Se o cartão for aprovado, a Conta Azul envia automaticamente um e-mail para o cliente com o link da fatura paga, que serve como comprovante de pagamento.
Taxas das cobranças recorrentes
O pagamento via cartão de crédito recorrente não pode ser parcelado, pois é tratado como um pagamento recorrente, semelhante a uma assinatura. Por isso, é aplicada a taxa à vista em cada cobrança gerada.
A taxa cobrada por transação recorrente é de 3,99% + R$ 0,29. Essa taxa é cobrada mensalmente, conforme cada venda gerada e transação realizada no cartão.
Para consultar as taxas completas dessa forma de pagamento, veja o artigo Cartão de crédito via link da Conta Azul: taxas e prazo para transferência.
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