Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre os novos lembretes de vencimento das Cobranças da Conta Azul: frequência e horários, modelos de envio, taxas, para quem os lembretes vão, como o cliente recebe e como cancelar. Os lembretes saem só em dias úteis, às 9h, por WhatsApp, SMS e e-mail.
Como os lembretes funcionam
- Lembretes de vencimento: como funcionam
- Lembretes de vencimento: qual a frequência e os horários de envio
- Lembretes de vencimento: quais modelos de envio posso usar?
- Lembretes de vencimento: como ativar
Taxas e cobrança
- Cobranças: quais as taxas e o pagamento dos lembretes de vencimento?
- Lembretes de vencimento: custo, cobrança e regras de ativação
- Lembretes de vencimento: para qual e-mail vai o boleto das taxas?
Para quem o lembrete é enviado
- Contato para cobranças e faturamento: o que é e como funciona?
- Lembretes de vencimento: quantos celulares e e-mails podem receber?
- Lembretes de vencimento: como informar o telefone do cliente?
- Lembretes de vencimento: o que acontece quando o cliente responde?
- Lembretes de vencimento: perguntas frequentes sobre envio
Acompanhar e reenviar
- Lembretes de vencimento: como verificar os envios e como o cliente recebe
- Lembretes de vencimento: como reenviar a 2ª via do boleto?
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