O artigo explica como ativar e gerenciar a integração do Open Finance do C6 Bank na Conta Azul. Requisitos para autorização, etapas de configuração, reativação em caso de expiração.
Atenção!
- No Open Finance, as instituições financeiras registram cada transação na data real em que ocorreu, mesmo em fins de semana e feriados.
- O extrato em PDF pode apresentar lançamentos apenas em dias úteis, conforme o padrão adotado pelo banco. Nesses casos, movimentações realizadas no sábado ou domingo podem aparecer com a data da segunda-feira.
- Por isso, você pode perceber diferenças entre a data do lançamento importado automaticamente e a data exibida no extrato do banco. Esse comportamento é normal no padrão Open Finance e não indica erro na integração.
- Recomendamos que o cliente solicite ao banco um extrato que contenha a data real da transação, e não apenas datas ajustadas para dias úteis.
Como autorizar o Open Finance do C6 Bank na Conta Azul
Configuração inicial:
Se a conta já existir, acesse Financeiro > Outras contas, selecione a conta C6 Bank e clique em Editar > Habilitar integração.
- Para ativar, vá em Financeiro > Outras contas.
- Clique em Nova conta financeira > Conta Corrente.
- Clique em Continuar.
-
Preencha:
• Banco
• Agência (sem dígito)
• Conta (com dígito)
• Nome da conta
• Modalidade da conta Conta empresarial (PJ)
Importante!
Essa escolha garante o direcionamento para o ambiente correto de login. Se escolher a modalidade incorreta, a conexão não será autorizada.
• Selecione caso queira usar a conta como padrão ao criar receitas e despesas. - Defina a forma de cadastro, clique em Importar extrato automaticamente > Salvar e iniciar a integração.
- Leia os requisitos e selecione a opção: Li e entendi os requisitos para fazer a integração.
- Clique em Habilitar integração.
- Uma janela pop-up abrirá a tela de login do C6 Bank, inclua CPF e CNPJ e clique em Conectar.
Reativar o Open Finance
Se visualizar a mensagem “A integração com o banco foi encerrada”, o consentimento expirou. Para reativar, clique em Reativar a integração e atualize o consentimento.
Importante!
Para empresas com matriz e filial, cada CNPJ deve ter um representante legal diferente, usando CPF próprio para cada chave de acesso.
Se aparecer o erro CNPJ divergente do consentimento, veja como corrigir neste artigo de suporte.
Conciliação e suporte
Os lançamentos do C6 Bank são importados diariamente (D-1), até as 12h, e ficam disponíveis para conciliação no ERP.
Se houver falhas, não refaça a integração, entre em contato com o time de suporte.
Se desejar, também é possível desabilitar o Open Finance a qualquer momento.
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