Correção para o erro: A série informada é incorreta. No Padrão Nacional, a série deve conter apenas números

Rejeição - A série informada é incorreta. No Padrão Nacional, a série deve conter apenas números

 

Por que este erro aconteceu?

Essa falha acontece quando o campo Série do RPS preenchido na Conta Azul está incorreto.

 

Como resolver? 

Verifique no Portal Nacional qual é a série liberada para as emissões.

Com os dados corretos, configure a série de RPS na Conta Azul, para corrigir a série de RPS na Conta Azul:

  1. Acesse Configurações e plano > Configurações de nota fiscal.
     
  2. Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar.
     
  3. Nesta tela, preencha o campo Série do RPS exatamente igual ao que for apresentado no Padrão Nacional.

    Sugerimos utilizar a série 900.
     
  4. Após o preenchimento, clique em Salvar

Tela com destaque para o campo Série do RPS nas configurações da NFS-e.

 

Após alterar a série, faça a exclusão da nota fiscal pendente, retorne para a venda e realize a emissão novamente para que a nova série seja enviada. 

Para excluir o rascunho da NFS-e:

  1. Acesse Serviços > Notas fiscais de serviço
     
  2. Encontre sua nota
     
  3. Clique em Ações > Excluir nota > Excluir NFS-e

Tela com destaque para o botão Excluir NFS-e.

 

Na sequência, acesse a venda e emita a NFS-e.

 

Palavras-chave: Rejeição - A série informada é incorreta. No Padrão Nacional, a série deve conter apenas números

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