Correção para o erro Código: RNG9997 A série informada não pertence a faixa definida

Código: RNG9997

Código: RNG9997 - A série informada não pertence a faixa definida para a empresa para emissão da NFS-e no Padrão Nacional

Por que este erro aconteceu?

Essa falha acontece quando o campo Série do RPS preenchido na Conta Azul não pertence a faixa definida para a empresa para emissão da NFS-e no Padrão Nacional.

Como resolver? 

Verifique no Portal Nacional qual é a série liberada para as emissões.

Com os dados corretos, configure a série de RPS na Conta Azul, para corrigir a série de RPS na Conta Azul:

1. Acesse Configurações e plano > Configurações de nota fiscal.
    
2. Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar.
    
3. Nesta tela, preencha o campo Série do RPS exatamente igual ao que for apresentado no Padrão Nacional.
    
4. Após o preenchimento, clique em Salvar

Após alterar a série, faça a exclusão da nota fiscal pendente, retorne para a venda e realize a emissão novamente para que a nova série seja enviada. 

Para excluir o rascunho da NFS-e:

1. Acesse Serviços > Notas fiscais de serviço
    
2. Encontre sua nota
    
3. Clique em Ações > Excluir nota > Excluir NFS-e

Na sequência, acesse a venda e emita a NFS-e.