Este artigo explica como ativar a integração do Banco do Brasil, configurar a conta financeira, conectar via Pluggy e autorizar com CPF e CNPJ.
A importação das transações ocorre diariamente e, em caso de falhas, deve-se contatar o suporte. É possível reativar ou desabilitar a integração a qualquer momento.
Atenção!
- Atualmente temos o Open Finance disponível para o Sicoob, Nubank, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal.
- No Open Finance, as instituições financeiras registram cada transação na data real em que ocorreu, mesmo em fins de semana e feriados.
- Já o extrato em PDF exibe lançamentos apenas em dias úteis, o que pode deslocar movimentações de sábado ou domingo para a segunda-feira.
- Por isso, você pode perceber diferenças entre a data do lançamento importado automaticamente e a data exibida no extrato do banco. Esse comportamento é normal no padrão Open Finance e não indica erro na integração.
- Recomendamos que o cliente solicite ao banco um extrato que contenha a data real da transação, e não apenas datas ajustadas para dias úteis.
Para ativar o Open Finance do Banco do Brasil na Conta Azul:
Antes de começar:
- Confirme que o dispositivo usado está autorizado pelo banco e que não está em período de carência após alguma liberação recente.
- Se o consentimento exigir dupla autorização, certifique-se de que o autorizador é usuário master (e que o outro aprovador também é usuário master).
- Verifique se o navegador permite pop-ups e se não há extensões ativas bloqueando pop-ups.
- Tente usar outro navegador.
- Verifique se você já realizou login nessa conta bancária usando este mesmo navegador e dispositivo.
- Se ainda não acessou, entre diretamente no Internet Banking do banco por este navegador e faça login.
- Depois disso, retorne à Conta Azul e tente novamente a conexão via Open Finance.
Como autorizar o Open Finance do Banco do Brasil na Conta Azul
Configuração inicial:
Se a conta já existir, acesse Financeiro > Outras contas, selecione a conta Banco do Brasil e clique em Editar > Ativar integração Open Finance.
Se for uma conta nova, acesse Financeiro > Nova conta financeira e selecione o banco Banco do Brasil.
- Para ativar, vá em Financeiro > Outras contas.
- Clique em Nova conta financeira > Conta Corrente.
- Clique em Continuar.
-
Preencha:
• Banco
• Agência (sem dígito)
• Conta (com dígito)
• Nome da conta
• Modalidade da conta Conta empresarial (PJ)
Importante!
Essa escolha garante o direcionamento para o ambiente correto de login. Se escolher a modalidade incorreta, a conexão não será autorizada.
• Selecione caso queira usar a conta como padrão ao criar receitas e despesas. - Defina a forma de cadastro, clique em Importar extrato automaticamente > Salvar e iniciar a integração.
- Leia os requisitos e selecione a opção: Li e entendi os requisitos para fazer a integração.
- Clique em Habilitar integração.
- Uma janela pop-up abrirá a tela de login do Banco do Brasil e conclusão da configuração do Open finance.
Reativar o Open Finance
Se visualizar a mensagem “A integração com o banco foi encerrada”, o consentimento expirou. Para reativar:
Clique em Reativar a integração e atualize o consentimento.
Importante!
Para empresas com matriz e filial, cada CNPJ deve ter um representante legal diferente, usando CPF próprio para cada chave de acesso.
Se aparecer o erro CNPJ divergente do consentimento, veja como corrigir neste artigo de suporte.
Conciliação e suporte
Os lançamentos do Banco do Brasil são importados diariamente (D-1), até as 12h, e ficam disponíveis para conciliação no ERP.
Se houver falhas, não refaça a integração. Entre em contato com o time de suporte.
Se desejar, também é possível desabilitar o Open Finance a qualquer momento.
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