Através da tela de Histórico de pagamento é possível ver detalhes dos planos contratados pelo seu escritório, baixar a nota fiscal do plano e a segunda via do boleto caso haja alguma assinatura em aberto.
Importante: somente usuários Administradores possuem acesso à esta tela.
No Painel da Conta Azul Mais, acesse Programa de Parceria > Histórico de pagamentos:
Serão listadas as contas adquiridas pelo seu escritório para os clientes - visível somente as contas em que seu escritório contábil é responsável pelo pagamento do plano.
Neste tela, verifique:
- Período: Período de acesso a plataforma ao qual o pagamento se refere
- Situação: Indicativo se o boleto já foi pago, se está em aberto ou vencido
- Recorrência: Recorrência do pagamento
- Pagamento: forma de pagamento utilizada
- Descrição: Compra ou Renovação
- Total: Valor total que é o resultado do cálculo do campo
- Ações: As ações variam de acordo com a forma de pagamento, sendo possível: fazer download do boleto, ver nota fiscal e ver detalhes da compra.
Para planos que estejam com situação Em aberto, clicando em Ações é possível fazer download do boleto e ver os detalhes da compra. Caso a conta esteja como Pago, será habilitado ver a nota fiscal.
Importante: caso o boleto do plano esteja vencido há mais de dez dias, entre em contato com nosso suporte para atualizá-lo.
A opção de Ver detalhes da compra mostrará: plano contratado, quantidade de licenças sobre cada plano, valor unitário das licenças, valor total, descontos aplicados e caso tenha, mostraremos também os créditos concedidos.
Em alguns casos, geramos uma cobrança parcial (pró-rata) referente ao período já utilizado. Neste caso, mostraremos em tela o ícone de alerta informando sobre essa questão
