A partir do Painel da Conta Azul Mais, os escritórios contábeis ganham mais autonomia tendo a possibilidade de realizar a compra de planos para seus clientes em lote.
Através da tela de Histórico de pagamento é possível ver detalhes dos planos contratados pelo seu escritório, baixar a nota fiscal do plano e a segunda via do boleto caso haja alguma assinatura em aberto.
Importante: somente usuários Administradores possuem acesso à esta tela.
Passo a passo
No Painel da Conta Azul Mais, acesse Meu histórico > Histórico de pagamento.
Será listado as contas adquiridas pelo seu escritório para os clientes. Ou seja, será visível somente as contas em que seu escritório contábil é responsável pelo pagamento do plano.
Neste tela, verifique:
- Período: Período de acesso a plataforma ao qual o pagamento se refere;
- Situação: Indicativo se o boleto já foi pago, se está em aberto ou vencido;
- Recorrência: Recorrência do pagamento;
- Pagamento: forma de pagamento utilizada;
- Descrição: Compra ou Renovação;
- Total: Valor total que é o resultado do cálculo do campo;
- Ações: As ações variam de acordo com a forma de pagamento.
Para planos que estejam com situação "Em aberto", clicando em Ações é possível fazer download do boleto e ver os detalhes da compra. Caso a conta esteja como "Pago", será habilitado ver a nota fiscal.
Importante: caso o boleto do plano esteja vencido há mais de dez dias, entre em contato com nosso suporte para atualizá-lo.
A opção de Ver detalhes da compra mostrará: plano contratado, quantidade de licenças sobre cada plano, valor unitário das licenças, valor total, descontos aplicados e caso tenha, mostraremos também os créditos concedidos.
Em alguns casos, geramos uma cobrança parcial (pró-rata) referente ao período já utilizado. Neste caso, mostraremos em tela o ícone de alerta informando sobre essa questão
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