Este artigo orienta como alterar o responsável pela assinatura no Plano Exclusivo da Conta Azul Mais, especificando os procedimentos para administradores e condições aplicáveis.
É útil para parceiros que gerenciam as licenças de seus clientes.
Importante!
A Conta Azul Mais é uma plataforma exclusiva para parceiros.
Com ela, você acelera a transformação digital do seu escritório de contabilidade ou BPO Financeiro com processos automatizados e dados integrados em tempo real.
Se a sua empresa é parceira da Conta Azul e é responsável pela assinatura da Conta Azul de seus clientes, quando necessário, você poderá alterar o pagamento da licença para o seu cliente.
Dica!
Leia com atenção as regras para alterar responsável pela assinatura.
Para realizar a alteração da licença para o dono de negócio, na Conta Azul Mais:
- Acesse Clientes > Meus clientes.
- Localize o cliente que possui os Planos pagos por mim.
- Clique em Ações > Gerenciar licença > Alterar responsável pela assinatura.
- Preencha os dados de contato do seu cliente.
- Selecione o porquê da alteração:
- O cliente prefere assumir o pagamento
- O cliente está saindo do escritório
- O escritório prefere que o cliente fique responsável
- Outro motivo (preencha o motivo da alteração)
- Para concluir, clique em Salvar.
Saiba como acompanhar se o cliente aceitou ou recusou a alteração de responsável pela assinatura.
Precisa substituir a licença?
Acesse o artigo Plano Exclusivo: substituição de licenças pagas para mais informações.
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