Plano Exclusivo: como acompanhar se o cliente aceitou ou recusou a alteração de responsável pela assinatura

Ao concluir o envio da solicitação da alteração da licença, seu cliente receberá uma notificação no ERP Conta Azul Pro para selecionar o melhor plano e forma de pagamento.

Você será notificado quando seu cliente aceitar ou recusar a alteração e poderá acompanhar o processo:

• Na tela inicial da Conta Azul em Acompanhamento de assinaturas
   
• No menu Clientes > Meus clientes e clique em Mais filtros > Histórico de licença, filtre por:
   
  • Alteração de responsável em andamento
     
  • Alteração de responsável recusada
     
  • Alteração de responsável aguardando pagamento
     
  • Alteração de responsável concluída