Saiba como acompanhar se o dono de negócio aceitou ou recusou a alteração de responsável pela assinatura no Plano Exclusivo.
Esse acompanhamento se aplica aos planos Conta Azul Pro, Conta Azul Pro BPO e Conta Azul Pro Automação Contábil.
Ao concluir o envio da solicitação da alteração da licença, o dono de negócio receberá uma notificação no Conta Azul Pro para selecionar o melhor plano e forma de pagamento.
Importante! Plano Conta Azul Pro BPO
No plano Conta Azul Pro BPO, o dono de negócio não acessa o ERP diretamente.
A notificação de alteração de responsável é registrada no Conta Azul Pro, acessado pelo parceiro via Conta Azul Mais. O dono de negócio interage exclusivamente pelo app CA de Bolso.
Você será notificado quando o dono de negócio aceitar ou recusar a alteração e poderá acompanhar o processo:
- Na tela inicial da Conta Azul em Acompanhamento de assinaturas
- No menu Clientes > Meus clientes, clique em Mais filtros > Histórico de licença e filtre por:
- Alteração de responsável em andamento
- Alteração de responsável recusada
- Alteração de responsável aguardando pagamento
- Alteração de responsável concluída
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