Vendas: ativar a emissão automática de NFS-e

Para ativar a emissão automática de NFS-e na criação da venda:

1. Acesse Vendas > Vendas e orçamentos > Nova venda.
   

    

   Você também pode adicionar uma nova venda pela Visão geral.

   Clique em + Novo > Venda ou utilize seu teclado, digitando Alt + V.

     
2. Preencha todos os campos da venda corretamente.
    
   Os cadastros do seu cliente e do serviço devem estar devidamente preenchidos.
    
3. Em Forma de pagamento, escolha entre Boleto da Conta Azul, Cartão de crédito via link da Conta Azul ou Pix cobrança da Conta Azul.
    
4. Em Informações fiscais > Emissão automática, ative a opção:
    
   ☑ Emitir a NFS-e (nota fiscal de serviço) automaticamente quando o pagamento for identificado
    
5. Salve a venda, gere e envie a Cobrança da Conta Azul para seu cliente.
    
6. Assim que o pagamento for compensado por meio de uma das Cobranças da Conta Azul, a NFS-e será gerada automaticamente, sem a necessidade de qualquer intervenção manual.

Com essa funcionalidade, você elimina o trabalho manual e reduz erros no processo de emissão após a confirmação do pagamento.

Para ativar a emissão automática de NFS-e em uma venda já criada:

1. Acesse Vendas > Vendas e Orçamentos.
    
2. Localize a venda desejada e clique em Ações > Editar.
     
3. Em Forma de pagamento, escolha entre Boleto da Conta Azul, Cartão de crédito via link da Conta Azul ou Pix cobrança da Conta Azul.
    
4. Em Informações fiscais > Emissão automática, ative a opção:
    
   ☑ Emitir a NFS-e (nota fiscal de serviço) automaticamente quando o pagamento for identificado
    
5. Se a venda não possuía cobrança emitida, salve a venda, gere e envie a Cobrança da Conta Azul para seu cliente.
    
   Assim que o pagamento for compensado por meio de uma das Cobranças da Conta Azul, a NFS-e será gerada automaticamente, sem a necessidade de qualquer intervenção manual.
    
6. Se a venda já teve a cobrança gerada, ao salvar essa edição, a cobrança será cancelada, e você precisará emitir uma nova cobrança.
    
   O tempo de cancelamento é de até 24h úteis (ou 72h úteis se houver DDA).
    
   Leia com atenção a mensagem:
    
   

   Atenção: se ocorrer algum pagamento antes do tempo de cancelamento, você terá que devolver o dinheiro manualmente ao seu cliente. Deseja salvar as edições da venda e cancelar as cobranças mesmo assim?

    
7. Para concluir, clique em Salvar e cancelar cobrança.

A ativação da emissão automática da NFS-e para vendas avulsas com pagamento parcelado, deve ocorrer da mesma forma de uma venda avulsa com pagamento à vista, porém, a NFS-e será emitida somente após a compensação de todas as parcelas ou quando não houver mais saldo remanescente após a última compensação.

Exemplo:

• Venda com pagamento à vista: ao receber o pagamento via Cobrança da Conta Azul, a NFS-e é gerada automaticamente após a compensação.
   
• Venda parcelada: a NFS-e será emitida automaticamente somente após o pagamento da última parcela via Cobrança da Conta Azul.

Para desativar a emissão automática depois que a venda foi criada:

1. Acesse Vendas > Vendas e Orçamentos.
    
2. Localize a venda desejada e clique em Ações > Editar.
     
3. Em Informações fiscais > Emissão automática, desative a opção:
    
   ☐ Emitir a NFS-e (nota fiscal de serviço) automaticamente quando o pagamento for identificado
    
4. Para prosseguir, clique em Salvar.
    
5. Uma vez que a venda já teve a cobrança gerada, ao salvar essa edição, a cobrança será cancelada, e você precisará emitir uma nova cobrança.
    
   O tempo de cancelamento é de até 24h úteis (ou 72h úteis se houver DDA).
    
   Leia com atenção a mensagem:
    
   

   Atenção: se ocorrer algum pagamento antes do tempo de cancelamento, você terá que devolver o dinheiro manualmente ao seu cliente. Deseja salvar as edições da venda e cancelar as cobranças mesmo assim?

    
6. Para concluir, clique em Salvar e cancelar cobrança.

Entenda quais as situações em que a emissão automática de NFS-e para vendas não se aplica:

• Vendas pagas com formas de pagamento não integradas: Pagamentos realizados por métodos externos, como dinheiro, transferência bancária direta ou boletos de outros bancos, não terão a emissão automática de NFS-e.
   
• Outros tipos de automatização: Não é possível habilitar a emissão automática de NFS-e com base em datas específicas, situação da venda ou qualquer outro critério que não seja a compensação do pagamento das Cobranças da Conta Azul.
   
• Emissão parcial de NFS-e para vendas parceladas: A NFS-e só será gerada quando todas as parcelas forem compensadas. Não há emissão parcial conforme o recebimento de cada parcela.
   
• Emissão de notas fiscais de produto: A emissão automática de notas fiscais após compensação do pagamento é exclusiva para notas fiscais de serviço.

A automação depende da confirmação da compensação do pagamento, e apenas as Cobranças da Conta Azul permitem esse monitoramento em tempo real.

Outras formas de pagamento, como transferências manuais ou boletos de terceiros, não oferecem essa visibilidade automática.

Sim, se desejar emitir antes, realize a emissão manual da NFS-e, nesse caso, a automação será desativada para essa venda.

Para vendas parceladas, a NFS-e será gerada automaticamente apenas após a compensação de todas as parcelas, não sobrando saldo remanescente.

Caso um saldo remanescente de uma parcela seja zerado (renegociação ou marcada como Perda), e não ocorrer compensação posterior, não será emitida nota fiscal automaticamente.

Não, a funcionalidade foi desenvolvida para automatizar a emissão especificamente após a compensação financeira, garantindo alinhamento entre faturamento e recebimento.

Se um pagamento for recusado ou não compensado, a NFS-e não será gerada automaticamente.

Você pode acompanhar a situação do pagamento na Conta Azul e, caso necessário, emitir a nota manualmente quando o pagamento for regularizado.