A emissão automática de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica) em vendas avulsas só funciona após a compensação de pagamento via Cobranças da Conta Azul.
Há situações específicas em que a automação não se aplica - seja pelo tipo de pagamento, pela configuração da venda ou pela forma como o saldo foi zerado.
Situações em que a emissão automática não se aplica
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Formas de pagamento não integradas: pagamentos realizados por métodos externos - como dinheiro, transferência bancária direta ou boletos de outros bancos - não acionam a emissão automática de NFS-e.
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Outros critérios de automatização: não é possível habilitar a emissão automática de NFS-e com base em datas específicas, situação da venda ou qualquer outro critério que não seja a compensação do pagamento das Cobranças da Conta Azul.
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Emissão parcial de NFS-e para vendas parceladas: a NFS-e só é gerada quando todas as parcelas forem compensadas. Não há emissão parcial conforme o recebimento de cada parcela.
- Emissão de notas fiscais de produto: a emissão automática após compensação do pagamento é exclusiva para notas fiscais de serviço (NFS-e). Notas fiscais de produto não são atendidas.
Por que a emissão automática só funciona com Cobranças da Conta Azul?
A automação depende da confirmação da compensação do pagamento em tempo real. Apenas as Cobranças da Conta Azul permitem esse monitoramento automaticamente.
Outras formas de pagamento - como transferências manuais ou boletos de terceiros - não oferecem essa visibilidade.
Posso emitir a NFS-e antes da compensação do pagamento?
Sim. Se desejar emitir a NFS-e antes da compensação, realize a emissão manual da NFS-e. Nesse caso, a automação será desativada para essa venda.
Posso escolher outra regra para emissão automática, como uma data fixa?
Não. A funcionalidade foi desenvolvida para automatizar a emissão especificamente após a compensação financeira, garantindo alinhamento entre faturamento e recebimento. Não é possível configurar outro critério.
O que acontece se o pagamento for recusado ou não compensado?
Se um pagamento for recusado ou não compensado, a NFS-e não será gerada automaticamente. Você pode acompanhar a situação do pagamento na Conta Azul e, caso necessário, emitir a nota manualmente quando o pagamento for regularizado.
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